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Servicios esenciales y experiencias conectadas para Windows

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Se aplica a

  • Windows 11, versión 21H2 y posteriores
  • Windows 10, versión 1903 y posteriores

Windows incluye características que se conectan a Internet para proporcionar experiencias mejoradas y capacidades adicionales basadas en servicios. Estas características se denominan experiencias conectadas. Por ejemplo, Antivirus de Microsoft Defender es una experiencia conectada que ofrece protección actualizada para mantener seguros los dispositivos de la organización.

Cuando se usa una experiencia conectada, los datos se envían a Microsoft, que los procesa para proporcionar esa experiencia conectada. Estos datos son cruciales, ya que nos permiten ofrecer estas experiencias conectadas basadas en la nube. Estos datos se denominan datos de servicio requeridos. En los datos de servicio requeridos, se incluye la información relacionada con el funcionamiento de la experiencia conectada necesaria para que el servicio subyacente esté protegido, actualizado y funcionando correctamente. Los datos de servicio requeridos también pueden incluir la información que una experiencia conectada necesita para realizar su tarea, como la información de configuración de Windows.

Las experiencias conectadas que decida usar en Windows afectarán a los datos de servicio necesarios que se nos envíen.

Los datos de servicio requeridos también se recopilan y envían a Microsoft para los servicios esenciales. Los servicios esenciales se usan para que el producto esté protegido, actualizado y funcionando correctamente, o están integrados en el funcionamiento del producto. Por ejemplo, el servicio de licencias que confirma que tiene una licencia correcta para usar Windows.

Aunque los administradores de la empresa pueden desactivar la mayoría de los servicios esenciales, se recomienda que considere hospedar los servicios localmente, si corresponde, a fin de evaluar cuidadosamente el impacto de desactivar los servicios restantes. En la siguiente lista, se describen los servicios esenciales y las experiencias conectadas que están disponibles en Windows y se proporcionan vínculos para obtener a más información sobre cada uno de ellos.

Nota

La información de este artículo describe las experiencias conectadas y los servicios esenciales más comunes. Continuaremos actualizando nuestra lista de experiencias conectadas a medida que Windows evolucione.

Servicios esenciales de Windows

Servicio esencial Descripción
Authentication El servicio de autenticación es necesario para habilitar el inicio de sesión en cuentas profesionales o educativas. Valida la identidad del usuario y proporciona acceso a varias aplicaciones y componentes del sistema, como el historial de actividades. El uso de una cuenta profesional o educativa para iniciar sesión en Windows permite a Microsoft proporcionar una experiencia coherente en todos los dispositivos. Si el servicio de autenticación está desactivado, muchas aplicaciones y componentes pueden perder funcionalidad y es posible que los usuarios no puedan iniciar sesión.

Para desactivarlo, consulta Cuenta de Microsoft.
Certificados Los certificados son archivos digitales, almacenados en dispositivos cliente, que se usan para cifrar datos y comprobar la identidad de una persona u organización. Los certificados raíz de confianza emitidos por una entidad de certificación (CA), se almacenan en una lista de certificados de confianza (CTL). El mecanismo de actualización automática de certificados raíz se pone en contacto con Windows Update para actualizar la CTL. Si se identifica una nueva versión de la CTL, se actualizará la lista de certificados raíz de confianza almacenada en caché en el dispositivo local. Se conoce públicamente que los certificados que no son de confianza son fraudulentos. Los certificados que no son de confianza también se almacenan en una lista en el dispositivo local y se actualizan mediante el mecanismo de actualización automática de certificados raíz.

Si las actualizaciones automáticas están desactivadas, las aplicaciones y los sitios web pueden dejar de funcionar porque no han recibido el certificado raíz actualizado que utiliza la aplicación. Además, la lista de certificados que no son de confianza ya no se actualizará, lo que aumenta el vector de ataque en el dispositivo.

Para desactivarlo, vea Actualización automática de certificados raíz.
Administración del dispositivo La gestión de dispositivos incluye la Administración de dispositivos móviles (MDM), que ayuda a los profesionales de TI a administrar las directivas de seguridad de la empresa y las aplicaciones empresariales. Un componente de administración integrado puede comunicarse con el servidor de administración. Si es desactivado, el dispositivo puede dejar de cumplir con la directiva de la empresa y el usuario podría perder el acceso a los recursos de la empresa.

Más información sobre la administración de dispositivos móviles
Configuración de dispositivo La primera vez que un usuario configura un dispositivo nuevo, la configuración rápida de Windows (OOBE) guía al usuario por los pasos para aceptar el contrato de licencia, conectarse a Internet, iniciar sesión (o registrarse) con una cuenta de Microsoft y se encarga de otras tareas importantes. La mayoría de los ajustes se pueden cambiar una vez completada la configuración.

Para personalizar la experiencia de configuración inicial, consulte Personalizar la configuración.
Concesión de licencias Los servicios de licencias se usan para la activación de Windows y de las aplicaciones compradas desde Microsoft Store. Si deshabilita el servicio de administración de licencias de Windows o el servicio de plataforma de protección de software, es posible que impida la activación de aplicaciones de Windows originales y de Store.

Para desactivar los servicios de licencias, consulte Administrador de licencias y Plataforma de protección de software.
Microsoft Store Microsoft Store permite a los usuarios comprar y descargar aplicaciones, juegos y contenido digital. Store también permite a los desarrolladores de estas aplicaciones enviar actualizaciones de icono, distintivo, notificaciones del sistema y sin procesar desde su propio servicio en la nube. Esto proporciona un mecanismo para enviar nuevas actualizaciones a las aplicaciones de Store de una manera segura y de bajo consumo. Store también puede revocar aplicaciones malintencionadas.

Para desactivarla, consulte Microsoft Store.
Funciones de red Las funciones de red en Windows proporcionan conectividad a Internet y la intranet local a sus dispositivos y desde ellos. Si desactiva las funciones de red, los dispositivos Windows perderán la conectividad de red.

Para desactivar adaptadores de red, consulte Disable-NetAdapter.
Configuración de servicios Los componentes y aplicaciones de Windows, como el servicio de telemetría, usan la configuración de servicios para actualizar dinámicamente su configuración. Si desactiva este servicio, es posible que las aplicaciones que usen este servicio dejen de funcionar.

Para desactivarlo, consulte Configuración de servicios.
Actualizar Windows Update garantiza que los dispositivos se mantengan actualizados y seguros mediante la descarga de las actualizaciones y revisiones de seguridad para Windows más recientes. Este servicio también permite a los usuarios descargar aplicaciones de la Microsoft Store y mantenerlas actualizadas. Desactivar Windows Update deja a los dispositivos Windows en un estado vulnerable y más propensos a las amenazas de seguridad.

Otros servicios como la recuperación de metadatos de dispositivos y la transmisión de fuentes también garantizan que el contenido de los dispositivos se mantenga actualizado.

Para desactivar las actualizaciones, consulta Windows Update, Recuperación de metadatos de dispositivo y Trasmisión de fuentes.

Experiencias conectadas de Windows

Experiencia conectada Descripción
Historial de actividades Muestra un historial de actividades que un usuario ha realizado e incluso puede sincronizar actividades en varios dispositivos para el mismo usuario. La sincronización entre dispositivos solo funciona cuando un usuario inicia sesión con la misma cuenta. Esta característica está disponible en las versiones de Windows publicadas antes de enero de 2024 y se ha interrumpido en las nuevas versiones de Windows.

Para desactivarlo, consulte Historial de actividades.
BitLocker BitLocker es una característica de seguridad de Windows que proporciona cifrado para volúmenes de dispositivos completos, que aborda las amenazas de robo de datos o la exposición de dispositivos perdidos, robados o retirados inapropiadamente.
Portapapeles en la nube El Portapapeles en la nube permite a los usuarios copiar imágenes y texto en todos los dispositivos Windows cuando inician sesión con la misma cuenta. Los usuarios pueden pegar desde el historial del portapapeles y también anclar elementos.

Para desactivarlo, consulte Portapapeles en la nube.
Diccionario personalizado El diccionario personalizado permite a los usuarios obtener mejores sugerencias de texto mediante la creación de un diccionario personalizado con la información de escritura y escritura a mano del usuario.
Fecha y hora El servicio de tiempo de Windows se usa para sincronizar y mantener la fecha y hora más precisas en los dispositivos. Se instala de forma predeterminada y se inicia automáticamente en los dispositivos que forman parte de un dominio. Se puede iniciar manualmente en otros dispositivos. Si se detiene este servicio, la sincronización de fecha y hora no estará disponible y los servicios que dependen explícitamente de él no se iniciarán.

Para desactivarlo, consulte Fecha y hora.
Optimización de distribución La Optimización de distribución es un cliente de punto a punto administrado en la nube y un servicio de descarga para las actualizaciones y aplicaciones de Windows en los dispositivos conectados a la red de una organización. La Optimización de distribución permite a los dispositivos descargar actualizaciones de orígenes alternativos, como otros sistemas del mismo nivel en la red, además de los servidores de Microsoft. Esto ayuda cuando tiene una conexión a Internet limitada o poco confiable y reduce el ancho de banda necesario para mantener todos los dispositivos de la organización actualizados.

Si tiene activada la Optimización de distribución de punto a punto, los equipos de la red pueden enviar y recibir actualizaciones y aplicaciones en otros equipos de la red local, si así lo elige, o en equipos en Internet. De manera predeterminada, los equipos que ejecutan Windows usarán únicamente la Optimización de distribución para obtener y recibir actualizaciones para los equipos y las aplicaciones de la red local.

Para desactivarla, consulte Optimización de distribución.
Emojis y más El menú Emoji y más permite a los usuarios insertar una variedad de contenido como emoji, kaomoji, GIF, símbolos e historial del portapapeles. Esta experiencia conectada es nueva en Windows 11.

Para desactivarlo, consulte Disponibilidad de emojis.
Encontrar mi dispositivo Encontrar mi dispositivo es una característica que puede ayudar a los usuarios a localizar su dispositivo Windows si se pierde o es robado. Esta característica solo funciona si se usa una cuenta Microsoft para iniciar sesión en el dispositivo, el usuario es un administrador en el dispositivo y la ubicación está activada para el mismo. Los usuarios pueden encontrar su dispositivo iniciando sesión en https://account.microsoft.com/devices en la pestaña Encontrar mi dispositivo.

Para desactivarla, consulte Encontrar mi dispositivo.
Comenzar Get Started es una aplicación en Windows 11 para ayudar a completar la configuración del dispositivo y obtener información sobre las nuevas características de Windows.
Editor de métodos de entrada (IME) IME es una característica de Windows que permite escribir idiomas de Asia Oriental como japonés, chino simplificado, chino tradicional, coreano, índico, vietnamita, así como idiomas basados en reglas como Tamil, Adlam y Osage.
Servicios de ubicación La configuración de ubicación del dispositivo habilita ciertas características de Windows como la configuración automática de la zona horaria o Encontrar mi dispositivo a fin de que funcione correctamente. Cuando la configuración de ubicación del dispositivo está habilitada, el servicio de ubicación de Microsoft usará una combinación de servicio de posicionamiento global (GPS), puntos de acceso cercanos, torres celulares y la dirección IP para determinar la ubicación del dispositivo. Según las capacidades del dispositivo, su ubicación puede determinarse con distintos grados de precisión y, en algunos casos, puede determinarse con precisión.

Para desactivarlos, consulte Servicios de ubicación.
Antivirus de Microsoft Defender El Antivirus de Microsoft Defender proporciona protección proveniente de la nube contra amenazas nuevas y emergentes para los dispositivos de la organización. Desactivar el Antivirus de Microsoft Defender dejará a los dispositivos Windows potencialmente vulnerables y más propensos a las amenazas de seguridad.

Para desactivarlo, consulte Antivirus de Microsoft Defender.
SmartScreen de Microsoft Defender SmartScreen de Microsoft Defender es una característica de Windows y Microsoft Edge. Protege a los usuarios de sitios web y aplicaciones con amenazas de malware y suplantación de identidad, y la descarga de archivos potencialmente maliciosos. Desactivar Microsoft Defender SmartScreen significa que no se puede bloquear un sitio web o advertir a los usuarios que pueden estar accediendo a un sitio malicioso.

Para desactivarla, consulte SmartScreen de Microsoft Defender.
Enlace Móvil Vínculo con el teléfono te permite encontrar las notificaciones de tu dispositivo móvil, los mensajes, las fotos, la lista de aplicaciones móviles y otros contenidos móviles de tu PC Windows.
Servicio de solución de problemas El servicio de Solución de problemas de Windows corregirá automáticamente problemas críticos, como malas configuraciones que evitan que se ejecuten servicios críticos. El servicio también realizará ajustes que funcionen con el hardware o realizará otros cambios específicos necesarios para que Windows funcione con el hardware, las aplicaciones y la configuración que haya seleccionado. Además, recomendará soluciones para otros problemas que no son críticos para la operación normal de Windows, pero que pueden afectar a su experiencia.

Para desactivarlo, consulte Servicio de solución de problemas.
Escritura por voz La escritura por voz (también denominada dictado en versiones anteriores de Windows) permite a los usuarios escribir texto al hablar mediante la tecnología de reconocimiento de voz en línea de Microsoft.

Para desactivarla, consulte Reconocimiento de voz.
Windows Autopilot Windows Autopilot es una colección de tecnologías usadas para instalar y configurar previamente nuevos dispositivos, dejándolos listos para uso productivo. Windows Autopilot se puede usar para implementar PC Windows o dispositivos HoloLens 2. Las experiencias de cliente que se incluyen como parte de Windows son específicas de la experiencia de primera ejecución (OOBE).
Copias de seguridad de Windows Cuando la sincronización de la configuración está activada, la configuración de un usuario se sincroniza en todos los dispositivos Windows cuando inicia sesión con la misma cuenta.

Para desactivarla, consulte Sincronizar la configuración.
Widgets del panel de Windows El widget del panel de Windows es una vista dinámica que muestra a los usuarios contenido personalizado como noticias, información del clima, su calendario y lista de tareas, y fotos recientes. Proporciona una vista rápida que permite a los usuarios ser productivos sin necesidad de ir a varias aplicaciones o sitios web. Esta experiencia conectada es nueva en Windows 11.
Windows Hello Windows Hello incluye componentes para recopilar y almacenar credenciales de clave privada para el inicio de sesión de Windows.
Programa Windows Insider El programa Windows Insider le proporciona ayuda para determinar el futuro de Windows, formar parte de la comunidad y obtener acceso anticipado a compilaciones de Windows. Una vez que se haya registrado en el programa, puede ejecutar compilaciones de Insider Preview en tantos dispositivos como quiera, cada uno en el canal que elija. Obtenga información para unirse al programa Windows Insider en el sitio web del programa.

Para desactivarlo, consulte Programa Windows Insider.
Windows Search Windows Search permite a los usuarios utilizar el cuadro de búsqueda de la barra de tareas para encontrar lo que buscan, ya sea en su dispositivo, en la nube o en la web. Windows Search puede proporcionar resultados de elementos del dispositivo (incluidas las aplicaciones, la configuración y los archivos), la cuenta del usuario (incluidos OneDrive, SharePoint y otros servicios Microsoft) e Internet.

Para desactivarlo, consulte Windows Search.
Contenido destacado de Windows Contenido destacado de Windows muestra cada día una imagen de fondo nueva en la pantalla de bloqueo. Además, proporciona recomendaciones de características, hechos divertidos y sugerencias en el fondo de la pantalla de bloqueo.

Los administradores pueden desactivar las características del contenido destacado de Windows para evitar que los usuarios utilicen su fondo.

Para desactivarlo, vea Windows Spotlight.

Servicios esenciales y experiencias conectadas de Microsoft Edge

Windows se distribuye con Microsoft Edge en dispositivos Windows. Microsoft Edge es el explorador predeterminado y se recomienda para la mejor experiencia de exploración web.

Encontrará detalles sobre todas las experiencias conectadas y los servicios esenciales de Microsoft Edge aquí. Para desactivar características específicas de Microsoft Edge, consulta Microsoft Edge.

Servicios esenciales de IE y experiencias conectadas

Internet Explorer comparte muchos de los servicios esenciales de Windows descritos anteriormente. En la tabla siguiente, se proporcionan más detalles sobre los servicios esenciales y las experiencias conectadas específicas de Internet Explorer.

Nota

Además del filtrado ActiveX, que es un servicio esencial, todas las demás características que se describen a continuación son experiencias conectadas.
Para desactivar experiencias conectadas específicas, consulte Internet Explorer.

Experiencia conectada Descripción
Aceleradores Los aceleradores son opciones de menú en Internet Explorer que ayudan a automatizar tareas comunes relacionadas con el explorador. En Internet Explorer, al hacer clic con el botón derecho en el texto seleccionado, los aceleradores aparecen en la lista de opciones disponibles.
Por ejemplo, si selecciona una palabra, puede usar el acelerador "Traducir con Bing" para obtener una traducción de esa palabra.
Filtrado ActiveX Los controles ActiveX son aplicaciones pequeñas que permiten a los sitios web proporcionar contenido como vídeos y juegos, y permiten a los usuarios interactuar con controles como barras de herramientas y símbolos de la bolsa de valores. Sin embargo, estas aplicaciones a veces pueden funcionar mal y, en algunos casos, pueden usarse para recopilar información de dispositivos del usuario, instalar software sin su consentimiento o usarse para controlar un dispositivo de forma remota sin su permiso.
El filtrado de ActiveX en Internet Explorer impide que los sitios instalen y utilicen estas aplicaciones. Esto puede ayudar a mantener a los usuarios más seguros mientras navegan, pero también puede afectar a la experiencia del usuario de ciertos sitios, ya que el contenido interactivo podría no funcionar cuando el filtrado de ActiveX está activado.
Nota: Para mejorar aún más la seguridad, Internet Explorer también le permite bloquear los controles ActiveX desactualizados.
Sugerencias de la barra de direcciones y la búsqueda Con las sugerencias de búsqueda habilitadas, los usuarios verán sugerencias de términos de búsqueda mientras escriben en la barra de direcciones. A medida que los usuarios escriben la información, esta se enviará al proveedor de búsqueda predeterminado.
Característica de autocompletar para direcciones web La característica de autocompletar sugiere posibles coincidencias a los usuarios cuando escriben direcciones web en la barra de direcciones del explorador.
Registro de compatibilidad Esta característica está diseñada para desarrolladores y profesionales de TI a fin de que puedan determinar la compatibilidad de sus sitios web con Internet Explorer. Está deshabilitado por defecto y necesita ser habilitado para comenzar a registrar los eventos de Internet Explorer en el Visor de Eventos de Windows. Estos eventos describen errores que podrían haber ocurrido en el sitio y pueden incluir información sobre controles específicos y páginas web que han fallado.
Vista de compatibilidad La Vista de compatibilidad ayuda a que los sitios web diseñados para exploradores más antiguos se vean mejor cuando se visualizan en Internet Explorer. La configuración de vista de compatibilidad le permite elegir si un empleado puede corregir los problemas de presentación que encuentran durante la exploración del sitio web.
Pasar de página Pasar de página permite a los usuarios pasar de un contenido web a otro rápidamente deslizando el dedo por la página o haciendo clic hacia delante. Cuando esta configuración está activada, el historial de exploración web se envía periódicamente a Microsoft. Si la desactivas, los usuarios ya no podrán deslizar el dedo por una pantalla o hacer clic hacia delante para ir a la siguiente página precargada de un sitio web.
Anclado de aplicaciones a Inicio Cuando un usuario ancla un sitio web al menú Inicio, se muestra como un icono similar a la forma en que se muestran las aplicaciones. Al igual que las aplicaciones Microsoft Store, los iconos de sitio web pueden mostrar actualizaciones si el sitio web se ha diseñado para hacerlo. Por ejemplo, un sitio web de correo electrónico en línea puede enviar actualizaciones al icono que indiquen cuántos mensajes nuevos tiene un usuario.
Sitios sugeridos Sitios sugeridos es una experiencia en línea que recomienda sitios web, imágenes o vídeos que podrían interesarle a un usuario. Cuando Sitios sugeridos está activado, el historial de exploración web de un usuario se envía periódicamente a Microsoft.
Web Slices Una Web Slice permite a los usuarios suscribirse y recibir actualizaciones del contenido directamente y de forma automática en una página web. Al deshabilitar la configuración de fuentes RSS, se desactivará la sincronización en segundo plano para fuentes y Web Slices.

Para ver los puntos de conexión para Windows Enterprise, consulte:

Para ver los puntos de conexión para ediciones de Windows que no sean Enterprise, consulte:

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