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Solución de problemas de inicio de sesión personalizado

En esta sección se resaltan algunos problemas comunes que puede encontrar al usar inicio de sesión personalizado.

Cuando el inicio de sesión automático está habilitado, el dispositivo solicita una contraseña al reanudar el modo de suspensión o hibernación.

Esto puede ocurrir cuando el dispositivo está configurado para requerir una contraseña al despertar de un estado de suspensión.

Para deshabilitar la protección con contraseña al reactivarse

  1. Si tiene filtros de escritura habilitados en el dispositivo, realice los pasos siguientes para deshabilitarlos de modo que pueda guardar los cambios de configuración:

    1. En un símbolo del sistema del administrador, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe filter disable
      
    2. Para reiniciar el dispositivo, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe restart
      
  2. En Panel de Contol, busque Opciones de energía y, a continuación, seleccione el encabezado Opciones de energía.

  3. En el encabezado Opciones de energía , seleccione Requerir una contraseña al reactivarse.

  4. En la página Definir botones de alimentación y activar la protección con contraseña , en Protección con contraseña al reactivar, seleccione No requerir una contraseña.

  5. Si ha deshabilitado los filtros de escritura, siga estos pasos para habilitarlos de nuevo:

    1. En un símbolo del sistema del administrador, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe filter enable
      
    2. Para reiniciar el dispositivo, escriba el siguiente comando:

      uwfmgr.exe restart
      

El dispositivo muestra una pantalla negra durante la instalación

Establezca las opciones HideAutoLogonUI y AnimationDisabled en 0 (cero). A continuación, el dispositivo mostrará una pantalla predeterminada durante la instalación.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se presiona Ctrl+Alt+Supr.

HideAutoLogonUI yForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda usar filtro de teclado para bloquear esta combinación de teclas.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se usa la tecla Windows + L para bloquear el dispositivo.

HideAutoLogonUI y ForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda usar filtro de teclado para bloquear esta combinación de teclas.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se abre el Bloc de notas, se escriben los caracteres y el usuario actual cierra la sesión, o se reinicia el dispositivo o se apaga el dispositivo.

HideAutoLogonUI y ForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda deshabilitar la pantalla de resolución de apagado bloqueado (BSDR).

Advertencia

Cuando la pantalla BSDR está deshabilitada, al reiniciar o apagar el dispositivo, el sistema operativo fuerza inmediatamente el cierre de las aplicaciones abiertas que bloquean el apagado del sistema. No se muestra ninguna interfaz de usuario y los usuarios no tienen la oportunidad de cancelar el proceso de apagado. Esto puede dar lugar a la pérdida de datos si las aplicaciones abiertas tienen datos no guardados.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando el dispositivo se suspende y, a continuación, se reanuda.

HideAutoLogonUI y ForceAutoLogon tienen problemas conocidos cuando se usan juntos. Para evitar una pantalla negra, se recomienda deshabilitar la protección con contraseña al reactivarse.

Para deshabilitar la protección con contraseña al reactivarse

  1. En Panel de control, seleccione Opciones de energía.

  2. En el elemento Opciones de energía , seleccione Requerir una contraseña al reactivarse.

  3. En la página Definir botones de alimentación y activar la protección con contraseña , en Protección con contraseña al reactivarse, seleccione No requerir una contraseña.

El dispositivo muestra una pantalla negra cuando se muestra una pantalla de expiración de contraseña.

HideAutoLogonUI tiene un problema conocido. Para evitar una pantalla negra, se recomienda establecer la contraseña para que nunca expire.

Para establecer que una contraseña no expire nunca en una cuenta de usuario individual

  1. En el dispositivo, abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador.

  2. Escriba lo siguiente y reemplace accountname> por< el nombre de la cuenta de la que desea quitar la expiración de la contraseña.

    net accounts <accountname> /expires:never
    

Para establecer que las contraseñas nunca expiren en todas las cuentas de usuario

  1. En el dispositivo, abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador.

  2. Escriba lo siguiente

    net accounts /MaxPWAge:unlimited