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Introducción a NCSI

Importante

Los servidores de sondeo de NCSI públicos hospedados anteriormente por Azure Front Door ahora se hospedan en Akamai. Este cambio se produjo el 20 de junio de 2023. Para comprender mejor cómo afecta esto a los usuarios, consulte la página de preguntas frecuentes sobre NCSI.

El Indicador del estado de conectividad de la red (NCSI) es una característica que ayuda a proporcionar una visualización del estado de conexión de la red actual. El icono NCSI se encuentra en la parte inferior derecha de la barra de tareas de manera predeterminada. La apariencia se determinará en función de cómo esté conectado el dispositivo a la red y de qué sistema operativo ejecute.

Icono Descripción
Conectada (cableada)
Conectada (inalámbrica)
Conectada (Sin Internet)

El estado de la red se puede ver al hacer clic en este icono y se pueden ver más detalles del adaptador de red mediante el vínculo Configuración de Red e Internet. En función de la versión de Windows que ejecute, las opciones de la barra de tareas del icono NCSI pueden variar.

Funcionalidad de NCSI

NCSI usa sondeos de red que son solicitudes de red enviadas a un punto de conexión, seguidos de una respuesta. El sondeo de NCSI, denominado "sondeo activo", es una solicitud/respuesta HTTP. También usa sondeos pasivos, denominado "sondeo pasivo", que examina el tráfico de red de forma pasiva para determinar la conectividad.

¿Cuál es el propósito de NCSI en Windows?

NCSI es el componente responsable de determinar la conectividad de red y si es de Internet o solo local. La razón del desarrollo de NCSI es evitar a las aplicaciones la tarea compleja de determinar la configuración de red por sí mismas. Para cada intento de realizar una tarea por la red se necesitaría una atención constante a si la red todavía es accesible. En una interrupción de la red, incluso de intermitente, la aplicación agotaría el tiempo de espera de la operación y probaría la red de manera continuada hasta que la conexión sea estable.

Esto parece trivial hasta que considere que debe realizar comprobaciones de una gran cantidad de factores del entorno, como si está detrás de un proxy, un punto de acceso o un portal cautivo. NCSI debe saber si la red que detecta puede satisfacer sus solicitudes. ¿Necesita acceso corporativo privado o completo a Internet? Los usuarios deben esperar a que NCSI finalice o agote el tiempo de espera, mientras que la aplicación determina cómo controlar escenarios de conectividad de red restringida o nula.

Sondeos activos

Un sondeo activo es una solicitud HTTP enviada a un servidor de sondeo web para una dirección NCSI específica. El servidor está hospedado por Microsoft en Internet, pero también puede ser el propio servidor de sondeo privado de una empresa, que es un escenario menos común. Cuando NCSI envía el sondeo y recibe una respuesta válida, considera que el dispositivo cliente tiene conectividad a Internet.

Si NCSI no detecta conectividad con Internet, significa que el sondeo no se completa, o bien que se completa con errores. Algunos motivos por los que no se completan pueden ser dispositivos, configuraciones de red u otros problemas del entorno. Un ejemplo de finalización con un error es recibir una respuesta HTTP 403 Prohibido, que normalmente indica que un proxy ha bloqueado el sondeo de salida.

Advertencia

No deshabilite los sondeos activos como una resolución de un problema de NCSI, ya que solo los sondeos pasivos no pueden determinar todos los problemas de conectividad de red.

Los hosts y el contenido del sondeo HTTP están predefinidos y se encuentran en la siguiente ruta de acceso del Registro:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

NCSI envía sondeos activos IPv4 e IPv6 independientes en paralelo. Si alguno de los sondeos se realiza correctamente, NCSI determina que el dispositivo tiene conectividad a Internet.

Sondeos pasivos

De forma similar a los sondeos activos, en el sondeo pasivo se usa la información obtenida de los paquetes recibidos para determinar el estado de la red. Los dos métodos de sondeo se complementan entre sí, ya que determinan condiciones de red intermitentes de forma diferente. Ciertas condiciones impiden que los sondeos activos funcionen correctamente, como un enrutador temporal que tiene un problema de conectividad intermitente en el que un dispositivo cliente no experimenta ningún cambio en el estado de la interfaz. En el caso de que se produzcan estos problemas de conectividad intermitente, que pueden hacer que los sondeos activos tengan resultados falsos negativos, los sondeos pasivos pueden determinar el estado de conectividad debido al tráfico de red y mantener la conectividad a Internet.

Nota

A partir de Windows 11, NCSI se hospeda en el servicio Administrador de listas de redes, también conocido como Administrador de perfiles de red. Los sistemas operativos anteriores se hospedaban en el servicio Reconocimiento de ubicación de red (NLA).

El objetivo principal del sondeo pasivo es actualizar el estado de conectividad de NCSI para todas las interfaces de red activas en función de los datos de paquetes recibidos. Para cada interfaz activa, el sondeo puede actualizar el estado a Internet o local, mediante la inspección constante del número de saltos recorridos desde el remitente en los paquetes entrantes.

Los sondeos activos y pasivos pueden encontrar problemas. Para más información, vea Motivos del error de sondeo de red.

Servidores proxy

NCSI funciona junto con servidores proxy mediante el uso de información de proxy almacenada en la ejecución de sondeos activos. Los problemas más comunes con los sondeos activos que no salen a Internet desde espacios de red empresariales se deben a lo siguiente:

  • Existe un proxy, pero aún no se ha detectado.
  • Se ha detectado un proxy, pero el dispositivo cliente no puede acceder a él en el momento del sondeo.
  • El archivo de configuración automática de proxy (PAC) está mal configurado y no se ha asignado www.msftconnecttest.com al proxy correcto.
  • El proxy está mal configurado.

NCSI detectará una dirección de proxy aprovisionada manualmente desde la siguiente ruta de acceso del Registro:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\ManualProxies

Sugerencia

En Windows 10, los usuarios pueden realizar la configuración manual del proxy desde Inicio>Configuración>Red e Internet>Proxy>Configuración manual del proxy.

Portales cautivos

De la misma manera que NCSI detecta servidores proxy dentro de una empresa para hacer que un sondeo llegue correctamente a Internet, también determina obstáculos fuera de un entorno empresarial para los consumidores en dispositivos móviles. Los portales cautivos se encuentran principalmente en entornos públicos, como aeropuertos, hospitales, cafeterías, etc., pero también pueden ser puertas de enlace en extensiones satélite de redes empresariales.

Los portales cautivos pueden enviar una redirección HTTP o una respuesta vacía al sondeo en lugar de permitirlo a través de Internet. De este modo NCSI puede determinar si está detrás de un portal cautivo, siempre y cuando se cumplan las condiciones siguientes:

  • Se ha enviado un sondeo HTTP activo, pero no a través de un proxy conocido.
  • El sondeo ha obtenido una respuesta.
  • La carga de respuesta no ha coincidido con el contenido esperado: "Prueba de Microsoft Connect".

Referencias adicionales