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HLK Studio - Pestaña Resultados

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pestaña de resultados de Windows hlk Studio

Figura 1 Pestaña Resultados

La pestaña Resultados muestra información detallada sobre cada prueba. Cuando se completa cada prueba, la columna Estado se actualiza con el resultado: Correcto o Error. Puede expandir cualquier prueba en la columna Nombre de prueba para ver más información sobre esa prueba.

En la lista siguiente se describe la pestaña Resultados:

  • Si ejecuta una prueba más de una vez, HLK muestra los resultados de cada ejecución de prueba.

  • Si elimina el resultado de una prueba, debe reiniciar HLK Studio para actualizar los resultados de la prueba.

Nota:

Cualquier prueba que se pueda programar como una prueba de varios dispositivos se muestra mediante el icono de varios dispositivos. Las opciones de menú específicas de varios dispositivos permiten volver a programar una prueba de varios dispositivos para ejecutarse como varias pruebas equivalentes no de varios dispositivos, así como ver el sistema y los destinos en los que se programaron las pruebas. Si se produce un error en una ejecución de prueba cuando se ejecuta en modo de varios dispositivos y sospecha que un dispositivo consolidado en el único resultado está causando el error, puede usar esta opción para programar cada dispositivo de prueba en su propia ejecución de prueba (es decir, sin consolidar varios dispositivos en una sola ejecución de prueba), para limitar el ámbito del error a un único dispositivo en prueba.

Estado de prueba

En el panel Prueba detallada, la columna Estado muestra el estado de cada prueba que se ha ejecutado o que se está ejecutando.

Icono de estado Significado Descripción
icono de estado en cola En cola La prueba está en cola, pero no se está ejecutando. Si la prueba está en este modo durante mucho tiempo, puede indicar un problema de infraestructura de red o de infraestructura de Windows HLK. En la mayoría de los casos, esto no indica un problema con la propia prueba.
icono de estado en ejecución Ejecución La prueba se está ejecutando. En la pestaña Pruebas, la columna Duración indica el tiempo de ejecución esperado de la prueba. Esta información también está disponible en el tema de referencia de prueba para la prueba específica. Si un dispositivo tiene problemas durante las pruebas, estas pueden durar de tres a cuatro veces más de lo previsto.
icono de estado de prueba correcta Aprobada La prueba se ha realizado correctamente.
icono de estado de prueba correcta con filtros Correcta con filtros La prueba se ha realizado correctamente.
icono de estado de prueba con errores Con error La prueba ha fallado.
icono de estado de prueba con errores con filtros Errores con filtros La prueba ha fallado.
icono de estado de prueba con errores debido a un bloqueo del sistema Error debido a un bloqueo del sistema

El sistema se bloqueó durante la ejecución de la prueba. Puede hacer clic con el botón derecho en esta prueba para ver la información de comprobación de errores.

Para obtener más información sobre cómo revisar los bloqueos del sistema, consulte Solución de problemas de errores de prueba de Windows HLK (bloqueos del sistema).
icono de estado de prueba cancelada Canceled Un usuario canceló la prueba o se ha cancelado una tarea porque se produjo un error en la tarea anterior.

Nota:

Si se aplica un filtro a un trabajo de biblioteca secundario, cuando se filtran todas las tareas del trabajo de biblioteca, el propio trabajo de biblioteca secundario puede mostrarse como sin filtrar. Esto no afecta al paquete de envío.

Errores de prueba con bloqueos del sistema

En la lista de resultados de pruebas de la pestaña Resultados, se muestra un icono de bloqueo del sistema (icono de bloqueo del sistema) para cada prueba que falla debido a un bloqueo del sistema.

Nota:

  Esta característica solo está disponible para máquinas cliente y servidor de escritorio.

pestaña de resultados de ejemplo que muestra una prueba que falló debido a un bloqueo del sistema

Al hacer clic con el botón derecho en una de estas pruebas, el menú contextual ahora contiene el elemento de menú Resumen de comprobación de errores.

menú contextual que muestra la opción de resumen de comprobación de errores

Haga clic en este elemento de menú para mostrar el cuadro de diálogo Resumen de comprobación de errores. El cuadro de diálogo contiene información de comprobación de errores junto con un vínculo a documentación adicional de ayuda.

cuadro de diálogo de información de resumen de comprobación de errores de ejemplo

Nota:

Si hay disponible un archivo de volcado de memoria, el cuadro de diálogo contiene un vínculo a la documentación de ayuda para consultar información sobre la depuración de bloqueos. El archivo de volcado de memoria se puede descargar seleccionando el elemento Ver todo, que permitirá abrir los archivos asociados en una ventana del explorador.

Si no hay ningún archivo de volcado de memoria, el cuadro de diálogo contendrá instrucciones sobre cómo habilitar la recopilación de volcados de memoria. Tendrá que volver a ejecutar la prueba para obtener el archivo de volcado de memoria.

Para obtener más información sobre los bloqueos del sistema, incluido cómo analizar archivos de volcado de memoria, consulte Solución de problemas de errores de prueba de Windows HLK (bloqueos del sistema).

Exportación de trabajos de HLK con errores

Ahora puede exportar un trabajo con errores y volver a ejecutarlo en un equipo que no tenga instalado el cliente HLK. Para obtener más información, consulte Exportación de un trabajo de HLK con errores.

Archivos de registro de diagnóstico

En el caso de un error de prueba, puede ver los archivos de registro de diagnóstico disponibles haciendo clic con el botón derecho en el nombre de la máquina de destino, en la columna Nombre de prueba y, a continuación, haciendo clic en Registros de diagnóstico, como se muestra en la Figura 3 Archivos de registro de diagnóstico:

pestaña resultados que muestra la opción de menú contextual registros de diagnóstico

Figura 3 Archivos de registro de diagnóstico

Los registros mostrados pueden ser de los siguientes tipos, en función de la prueba:

  • Volcados de memoria del kernel Los volcados de memoria del kernel están deshabilitados de forma predeterminada. Para recopilar volcados de memoria del kernel, consulte Configuración manual de los valores del depurador del kernel del cliente HLK.

  • Registros de eventos. Windows HLK recopila todos los eventos de advertencia, error y críticos que se produjeron durante la ejecución de pruebas:

    • Sistema

    • Application

  • Registros de configuración:

    • API de configuración. Windows HLK recopila los registros de la API de configuración si están disponibles en un equipo cliente durante la ejecución de una prueba. Windows HLK no comprueba si las marcas de los archivos de registro de la API de configuración están en el mismo intervalo que la ejecución de la prueba.

    • Configuración de DEV

  • Registros de diagnóstico de UMDF

    En el caso de las máquinas que ejecutan una versión del sistema operativo cliente Windows 8 o posterior, la infraestructura de Windows HLK habilita el comprobador de aplicaciones de Microsoft en el proceso de host de UMDF (Wudfhost.exe) mediante todas las pruebas y comprobaciones básicas. El comprobador de aplicaciones básico comprueba lo siguiente:

    • Excepciones

    • Asas

    • Montones

    • Bloqueos de fugas

    • Memoria

    • SRWLock

    • TLS de Threadpool

    Si el controlador UMDF produce un error en cualquiera de estas comprobaciones durante las pruebas del dispositivo, se crea un registro del comprobador de aplicaciones que registra el tipo de error y el seguimiento de la pila en el punto donde se produce el error. Se generan varios registros del comprobador de aplicaciones si el controlador produce excepciones que bloquean WudfHost.exe. Se recomienda corregir todos los errores notificados para el controlador UMDF.

    Si la máquina cliente se ejecuta en un depurador de kernel, la habilitación del comprobador de aplicaciones en Wudfhost.exe provoca una interrupción de depuración cuando se produce un error o una excepción. Puede usar la extensión !avrf para ayudar a analizar las interrupciones del comprobador de aplicaciones. Además, se pueden usar las extensiones del depurador UMDF para depurar controladores UMDF; consulte Uso de extensiones del depurador de UMDF para obtener más información. Los siguientes registros de diagnóstico se copian en el controlador para diagnosticar errores del controlador UMDF.

    • Registros del comprobador de aplicaciones

      Los registros del comprobador de aplicaciones con el formato appverif_WUDFHost.exe.*.dat se pueden ver mediante un cliente de interfaz de usuario del comprobador de aplicaciones. Puede usar la herramienta Comprobador de aplicaciones instalada en las máquinas cliente. Copie los registros en el directorio %VERIFIER_LOG_PATH%\AppVerifierLogs antes de ejecutar Appverif.exe- VERIFIER_LOG_PATH. La variable de ruta de acceso ya está establecida en %systemdrive% en el cliente Windows HLK. También puede agregar rutas de acceso de símbolos para resolver los símbolos en los marcos de pila en los que se han producido errores o excepciones.

      Nota:

      Los registros se generan en formato binario y son específicos de la arquitectura. Para ver los registros, debe usar una herramienta de comprobador de aplicaciones en un cliente que tenga la misma arquitectura que los equipos en los que se generaron los registros. Consulte la ayuda en línea de la herramienta Comprobador de aplicaciones para obtener más información.

    • Volcados de memoria de UMDF

      Los archivos de volcado de UMDF tienen el formato UM_<guid>.dmp y se crean cada vez que un controlador UMDF hace que el proceso de host finalice.

Introducción: Visualización de los resultados de pruebas y los archivos de registro

Análisis de resultados de las pruebas en Excel