Resultados de la evaluación de comprobación del controlador
La evaluación comprobación del controlador le ayuda a comprobar que la imagen de Windows sin conexión o un sistema operativo Windows en ejecución contiene el conjunto correcto de controladores. Los resultados le ayudan a identificar problemas como los controladores que faltan, innecesarios y obsoletos.
En este tema:
Para obtener más información sobre los requisitos del sistema y la configuración de evaluación, consulte Comprobación del controlador.
Archivo de objetivos
Puede crear objetivos personalizados para medir las mejoras en la Vista de resultados. Los archivos de objetivos son una herramienta de evaluación de prioridades que puede ayudarle a comprender cómo funciona un equipo y comparar equipos de su empresa.
Por ejemplo, los objetivos de un portátil básico pueden ser diferentes de los objetivos establecidos para un equipo de escritorio de gama alta, o las expectativas de mercado pueden cambiar de tal manera que desee que la flexibilidad de definir diferentes objetivos y requisitos clave a medida que pase el tiempo y mejore la tecnología.
Cuando se compara un valor de métrica con el objetivo de esa métrica, el estado se codifica en la vista de resultados de la siguiente manera:
Púrpura claro significa que el sistema tiene una gran experiencia de usuario y que no hay problemas percibidos.
El color púrpura medio significa que la experiencia del usuario es tolerable y puede optimizar el sistema. Revise las recomendaciones y el análisis para ver qué mejoras se pueden realizar en el sistema. Pueden ser cambios de software, cambios de configuración o cambios de hardware.
El color púrpura oscuro significa que el sistema tiene una experiencia de usuario deficiente y que hay un espacio significativo para las mejoras. Revise las recomendaciones y el análisis para ver las mejoras que se pueden realizar en el sistema. Pueden ser cambios de software, cambios de configuración o cambios de hardware. Es posible que tenga que considerar la posibilidad de realizar inconvenientes para ofrecer una experiencia de Windows de alta calidad.
Ningún color significa que no hay ningún objetivo definido para la métrica.
En windows Assessment Toolkit for Windows 8, algunas evaluaciones incluyen archivos de objetivos predeterminados. La primera vez que vea los resultados con esta versión de las herramientas, se usa el archivo de objetivos predeterminados. Sin embargo, también puede definir objetivos personalizados para Windows 8 la misma manera que puede para Windows 8.1 y Windows 10.
Puede establecer la ubicación del archivo de objetivos y agregar un archivo de objetivos a esa ubicación para poder usar la interfaz de usuario para aplicar los objetivos personalizados. Una vez seleccionado un archivo de objetivos, seguirá siendo el archivo de objetivos que se usa para los resultados abiertos.
Solo se puede usar un archivo de objetivos a la vez. Los objetivos de todas las evaluaciones se establecen en un único archivo de objetivos. Las herramientas de evaluación buscarán objetivos en el orden siguiente:
Un archivo de objetivos personalizados
Objetivos definidos en el archivo de resultados
Objetivos definidos en el manifiesto de evaluación
Puedes usar el archivo de objetivos de ejemplo que se proporciona en %PROGRAMFILES%\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\Windows Assessment Toolkit\SDK\Samples\Goals para crear tu propio archivo de objetivos.
Nota No puede empaquetar un archivo de objetivos con un trabajo, pero puede almacenarlo en un recurso compartido para que otros lo usen.
Métricas
La evaluación comprobación del controlador evalúa los controladores del equipo y genera resultados que pueden ayudarle a administrar los controladores que están instalados. En la tabla siguiente se describen las métricas que están disponibles después de ejecutar la evaluación de comprobación del controlador.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
Todos los dispositivos |
Enumera todos los dispositivos detectados por la evaluación. Puede expandir la métrica para ver una lista de dispositivos e identificar el nombre del dispositivo y la clase de dispositivo. |
Dispositivos con otros problemas |
Número de dispositivos que tienen otros problemas distintos de los que se enumeran específicamente en esta tabla. |
Dispositivos que faltan controladores |
Número de dispositivos que faltan controladores. Puede expandir esta métrica para ver una lista de los dispositivos que faltan en un controlador e identificar los nombres de dispositivo y las clases de dispositivo. |
Dispositivos con controlador Novedades disponible |
Número de dispositivos que tienen actualizaciones de controladores disponibles. Puede expandir esta métrica para ver una lista de dispositivos e identificar el nombre del dispositivo, un mejor controlador, el archivo de controlador, el proveedor del controlador y la versión del controlador. |
Dispositivos con varios controladores |
Número de dispositivos que tienen varios controladores. Puede expandir esta métrica para ver una lista de dispositivos con más de un controlador asociado e identificar el nombre del dispositivo y la clase de dispositivo. |
Dispositivos heredados |
Número de dispositivos identificados como dispositivos heredados. Puede expandir esta métrica para ver una lista de dispositivos heredados e identificar el nombre del dispositivo, la clase del dispositivo, la descripción del dispositivo, el identificador de instancia y el fabricante del dispositivo. |
Controladores innecesarios |
Número de dispositivos que tienen controladores de software innecesarios que no están asociados a ningún dispositivo de hardware. Puede expandir esta métrica para ver una lista de controladores innecesarios e identificar el archivo de controlador, el proveedor del controlador de descripción del controlador y las versiones del controlador. |
Issues
La evaluación comprobación del controlador identifica los problemas con los controladores, proporciona información sobre la forma en que estos problemas afectan al sistema y sugiere posibles soluciones. Los siguientes problemas y recomendaciones pueden aparecer después de ejecutar la evaluación de comprobación del controlador. Las descripciones de problemas, las recomendaciones y los vínculos a información adicional también están disponibles en la interfaz de usuario.
| Incidencia | Descripción | Recomendación |
|---|---|---|
Falta el controlador |
No se encontró ningún controlador para este dispositivo. El dispositivo no funcionará sin el controlador adecuado. |
Cuando esté conectado a Internet, busque Windows Update para el controlador de este dispositivo. Para buscar automáticamente Windows Update controladores que faltan, vuelva a ejecutar la evaluación mientras está conectado a Internet y use la configuración predeterminada. En algunos casos, es posible que tenga que ponerse en contacto con el OEM o el fabricante del dispositivo para obtener el controlador. |
Varios controladores |
Enumera los dispositivos con más de un controlador disponible. |
Los controladores adicionales desperdician espacio y pueden contener vulnerabilidades que ponen en peligro la seguridad del equipo. Se recomienda incluir solo los controladores necesarios. Quite los controladores adicionales de la imagen sin conexión mediante DISM o desinstale los controladores del equipo en ejecución mediante Administrador de dispositivos. Para obtener más información sobre cómo usar DISM para quitar controladores, vea Driver Servicing Command-Line Options. |
Controladores innecesarios |
Enumera los controladores no asociados a ninguno de los dispositivos de hardware disponibles. Los controladores innecesarios pueden ser un controlador de software o de servicio. |
Si no usa este software o servicio, considere la posibilidad de quitarlo. Los controladores adicionales se pueden quitar sin conexión mediante DISM o mediante Administrador de dispositivos. Consulte Driver Servicing Command-Line Options (Opciones de mantenimiento de controladores). |
Se ha actualizado better driver |
Hay disponible un controlador actualizado. |
Se recomienda actualizar el controlador para obtener una funcionalidad óptima del dispositivo. Hay un controlador más actualizado disponible en Windows Update. Use el vínculo proporcionado para descargar el controlador o póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener actualizaciones adicionales. Consulte Windows Update Publicación de controladores para obtener información sobre cómo usar Windows Update. |
Dispositivos heredados |
Enumera los dispositivos que no tienen un identificador de Plug and Play. |
El dispositivo enumerador raíz de asociación de dispositivos de Microsoft no tiene un identificador de Plug and Play. Esta evaluación no puede evaluar estos dispositivos. Use métodos alternativos para comprobar la funcionalidad de este dispositivo. |
La evaluación informa de un código de salida de 0x80050006
Este error se produce cuando se han registrado tareas de mantenimiento en el equipo, pero no se han completado antes de la ejecución de la evaluación. Esto impide que la evaluación se ejecute, ya que las tareas de mantenimiento suelen afectar a las métricas de evaluación.
Para solucionar este problema, realice una de las acciones siguientes:
Asegúrese de que el equipo está conectado a una red y que se está ejecutando en la alimentación de CA. Inicie manualmente las tareas de mantenimiento pendientes con el siguiente comando desde un símbolo del sistema con privilegios elevados:
rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasksDeshabilite las tareas de mantenimiento normales e inactivas y detenga todas las tareas de mantenimiento antes de ejecutar la evaluación.