Código 19: CM_PROB_REGISTRY
Este Administrador de dispositivos mensaje de error indica que se detectó un problema del Registro.
Código de error
19
Mensaje para mostrar
"Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el Registro) está incompleta o dañada. (Código 19)"
Resolución recomendada
Este error puede producirse si se define más de un servicio para un dispositivo, se produce un error al abrir la clave de servicio o no se puede obtener el nombre del controlador de la clave de servicio.
Intente desinstalar y reinstalar el controlador o revertir el sistema a la configuración correcta más reciente del registro.
Para desinstalar y reinstalar un controlador de dispositivo, siga estos pasos:
Haga clic con el botón derecho en el icono que representa el dispositivo en la ventana Administrador de dispositivos.
En el menú que aparece, haga clic en Desinstalar para desinstalar el controlador de dispositivo.
Haga clic en Acción en la barra de menús Administrador de dispositivos.
En el menú Acción , haga clic en Buscar cambios de hardware para volver a instalar el controlador de dispositivo.
Para revertir un sistema a la configuración correcta más reciente del Registro, reinicie el equipo en modo seguro y seleccione la opción Última configuración correcta conocida.
Para desarrolladores de controladores
La propiedad DEVPKEY_Device_ProblemStatus del dispositivo debe indicar un código de error que puede proporcionar más contexto sobre el problema. Una causa común de este problema es que un servicio de controlador que se especificó como filtro de dispositivo para este dispositivo o un filtro de clase para la clase en la que se encuentra este dispositivo es un servicio que no existe. En esa situación, la propiedad DEVPKEY_Device_ProblemStatus del dispositivo suele ser STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034).