Comprobación de errores 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
La comprobación de errores WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tiene un valor de 0x00000124 e indica que se ha producido un error de hardware irrecuperable. Esta comprobación de errores usa los datos de error proporcionados por la arquitectura de errores de hardware de Windows (WHEA).
Para identificar una causa específica del error, normalmente se requiere una comprensión de la estructura WHEA_ERROR_RECORD. Para obtener más información, consulte la sección de observaciones de este artículo.
Importante
Este tema es para programadores. Si es un cliente que ha recibido un código de error de pantalla azul mientras usa el equipo, consulte Solución de errores de pantalla azul.
Parámetros
| Parámetro 1 | Parámetro 2 | Parámetro 3 | Parámetro 4 | Causa del error |
|---|---|---|---|---|
| 0x0 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | 32 bits elevados de MCi_STATUS MSR para el banco MCA que tenía el error | 32 bits bajos de MCi_STATUS MSR para el banco MCA que tenía el error | Se produjo una excepción de comprobación de máquina. Estas descripciones de parámetros se aplican si el procesador se basa en la arquitectura x64 o la arquitectura x86 que tiene disponible la característica MCA (por ejemplo, Intel Pentium Pro, Pentium IV o Xeon). |
| 0x1 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Excepción de comprobación de máquina corregida. |
| 0x2 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de plataforma corregida. |
| 0x3 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de interrupción no enmascarable (NMI). |
| 0x4 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de PCI Express irrecuperable. |
| 0x5 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de hardware genérico. |
| 0x6 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de inicialización. |
| 0x7 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de BOOT. |
| 0x8 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error genérico de la interfaz coherente escalable (SCI). |
| 0x9 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Longitud en bytes del registro SAL | Dirección del SAL | Error de anulación de la comprobación de la máquina basada en Itanium no corregida. |
| 0xA | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de comprobación de máquina basado en Itanium corregida. |
| 0xB | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Error de plataforma Itanium corregida. |
| 0xC | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Otros tipos de orígenes de error v2. |
| 0xD | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | GHESv2 basado en SCI (origen de error de hardware genérico ACPI). |
| 0xE | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Información de error de BMC (controlador de administración de placa base). |
| 0xF | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Origen de error de ARS PMEM (memoria persistente de limpieza del intervalo de direcciones). |
| 0x10 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Origen de error del controlador de dispositivo. |
| 0x11 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Anulación externa sincrónica de Arm. |
| 0x12 | Dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD | Reservado | Reserved | Interrupción de SError de Arm. |
Causa
Esta comprobación de errores suele estar relacionada con errores de hardware físico. Puede estar relacionado con el calor o ser el resultado de hardware o memoria defectuosos, o incluso un procesador que está empezando a fallar o ha fallado. Si se ha habilitado el reloj, intente deshabilitarlo. Confirme que los sistemas de refrigeración, como ventiladores, funcionen. Ejecute diagnósticos del sistema para confirmar que la memoria del sistema no es defectuosa. Es menos probable, pero posible, que un controlador esté causando que el hardware falle con esta comprobación de errores.
Para obtener más información sobre la solución de problemas generales de comprobación de errores, consulte Análisis de los datos de la comprobación de errores de la pantalla azul.
Comentarios
La extensión de depuración !analyze indica información sobre la comprobación de errores y puede resultar útil para determinar la causa principal.
- El parámetro 1 identifica el tipo de origen de error que informó del error.
- El parámetro 2 contiene la dirección de la estructura WHEA_ERROR_RECORD que describe la condición de error.
Cuando se produce un error de hardware, WHEA crea un registro de error para almacenar la información de error asociada a la condición de error de hardware. Cada registro de error se describe mediante una estructura WHEA_ERROR_RECORD. El kernel de Windows incluye el registro de errores con el evento de error de hardware de seguimiento de eventos para Windows (ETW) que genera en respuesta al error, de modo que el registro de errores se guarda en el registro de eventos del sistema. El formato de los registros de error utilizados por WHEA se basa en el registro de errores de la plataforma común, tal como se describe en el Apéndice N de la versión 2.2 de la especificación Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Para obtener más información, consulte WHEA_ERROR_RECORD y Arquitectura de errores de hardware de Windows (WHEA).
Puede usar la dirección !errrec para mostrar la estructura WHEA_ERROR_RECORD mediante la dirección proporcionada en el parámetro 2. Las extensiones !whea y !errpkt se pueden usar para mostrar información adicional de WHEA.
Vea los siguientes artículos para más información:
Análisis de volcado de memoria mediante los depuradores de Windows (WinDbg)
Análisis de un archivo de volcado en modo kernel con WinDbg
Uso de la extensión !analyze y !analyze
Esta comprobación de errores no se admite en versiones de Windows anteriores a Windows Vista. En su lugar, las excepciones de comprobación de máquinas se notifican a través de la comprobación de errores 0x9C.