Microsoft-Windows-RemoteAssistance-Exe
El componente Microsoft-Windows-RemoteAssistance-Exe permite a un usuario con un problema de equipo recibir asistencia de otra persona que se encuentra en otro lugar. El asistente puede ser un amigo o un profesional de apoyo. En el entorno corporativo, el asistente suele ser un empleado que recibe ayuda del departamento de soporte técnico de TI corporativo. En el entorno doméstico, el usuario a menudo recibe ayuda de un amigo o un miembro de la familia que es un usuario avanzado y se encuentra de forma remota.
Para habilitar la asistencia remota, debe configurar el Firewall de Windows. Usa la opción FirstLogonCommands para crear un comando que configure firewall de Windows. Use Netsh para habilitar asistencia remota. Por ejemplo,
netsh advfirewall firewall set rule group="Remote Assistance" new enable=yes
En esta sección
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| CreateEncryptedOnlyTickets | Especifica si solo se crean vales cifrados. |
| fAllowToGetHelp | Especifica que un usuario puede solicitar ayuda de un amigo o un profesional de soporte técnico. |
| fAllowFullControl | Especifica que un amigo o un profesional de soporte técnico pueden tomar el control del equipo de la persona que solicita asistencia. |
| MaxTicketExpiry | Especifica la cantidad máxima de tiempo que un vale puede vivir. |
| MaxTicketExpiryUnits | Especifica las unidades para la cantidad máxima de tiempo que puede vivir un vale. |
Se aplica a
Para determinar si un componente se aplica a la imagen que está compilando, carga la imagen en Windows SIM y busca el componente o el nombre de la configuración. Para obtener más información sobre cómo ver los componentes y la configuración, consulte Configuración de los componentes y la configuración en un archivo de respuesta.