Resolución de advertencias de carga de archivos relacionadas con datos duplicados
Al cargar datos de atributo de empleado en Microsoft Viva Glint, puede recibir uno de los siguientes mensajes de advertencia causados por datos duplicados. Seleccione la advertencia que experimenta en la lista de la parte superior del artículo y siga la resolución adecuada para corregir la advertencia.
INVALID_EMPLOYEE_DATA: el correo electrónico se asigna a varios usuarios
Mensaje de advertencia
INVALID_EMPLOYEE_DATA: dirección de correo electrónico <, como user@contoso.com> se asigna a varios usuarios del archivo.
Este problema se produce porque varios usuarios del recurso compartido de archivos cargados comparten la misma dirección de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico deben ser únicas en los datos del atributo employee.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
En el panel de administración, seleccione el icono Configuración y, a continuación, seleccione Registro de auditoría de actividad en la sección Configuración del servicio.
En el registro, busque el archivo que no se cargó y seleccione Descargar archivo de errores en la columna Detalles .
Abra el archivo de errores e identifique a los usuarios a los que se les asigna la dirección de correo electrónico que se menciona en el mensaje de advertencia.
Abra el archivo de datos de atributo employee. Use el método adecuado en función del tipo de archivo:
- Si el archivo de datos tiene un .xls o una extensión de .xlsx , ábralo en Microsoft Excel.
- Si el archivo de datos tiene una extensión .csv , use el Asistente para importación de texto para importar los datos en Excel conservando los datos en el formato original.
Para cada usuario identificado en el paso 3, escriba una dirección de correo electrónico única.
Nota: Para los empleados que aún no tienen asignada una dirección de correo electrónico, use el siguiente valor como dirección de correo electrónico:
<Id.> de empleado@<dominio de su organización>
Guarde el archivo de datos de atributo employee y, a continuación, cárguelo de nuevo en Viva Glint.
DUPLICATED_EMAIL
Mensaje de advertencia
DUPLICATED_EMAIL: la dirección <de correo electrónico dirección de correo electrónico, como user@contoso.com> en el archivo de usuario, ya está asignada a un usuario diferente en la base de datos de personas de Glint Viva.
Este problema se produce porque a uno o varios usuarios del archivo cargado se les asigna una dirección de correo electrónico que ya está asociada a un usuario diferente en Viva Glint. Las direcciones de correo electrónico deben ser únicas en los datos del atributo employee.
Solución
Para resolver el problema, siga estos pasos:
En el panel de administración, seleccione el icono Configurar y, a continuación, seleccione Personas en la sección Empleados .
Busque el usuario asociado a la dirección de correo electrónico que se menciona en el mensaje de advertencia y, a continuación, seleccione el usuario para ver su perfil.
Nota: Si el estado del usuario es INACTIVO y su organización recicla las direcciones de correo electrónico de los empleados que han dejado, se recomienda cambiar su dirección de correo electrónico a su id. de empleado para que la dirección de correo electrónico se pueda asignar a un nuevo empleado. Esta acción también se recomienda al desactivar un usuario en Viva Glint.
Abra el archivo de datos de atributo employee. Use el método adecuado en función del tipo de archivo:
- Si el archivo de datos tiene un .xls o una extensión de .xlsx , ábralo en Microsoft Excel.
- Si el archivo de datos tiene una extensión .csv , use el Asistente para importación de texto para importar los datos en Excel conservando los datos en el formato original.
Identifique todos los usuarios a los que se les asigna la dirección de correo electrónico que se menciona en el mensaje de advertencia del archivo de datos.
Para cada usuario que se identifica en el paso 4, compare su identificador de empleado con el identificador de empleado del usuario que se encuentra en el paso 2. Si el id. de empleado es diferente, escriba una dirección de correo electrónico única para el usuario en el archivo de datos.
Guarde el archivo de datos de atributo employee y, a continuación, cárguelo de nuevo en Viva Glint.
DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID
Mensaje de advertencia
DUPLICATED_EXTERNAL_USER_ID: el id. de id>. <de empleado del archivo de usuario ya está asignado a otro empleado con dirección de correo electrónico dirección <de correo electrónico, como user@contoso.com> en la base de datos De Glint Viva.
Solución
Para corregir el problema, identifique el identificador de empleado correcto para los registros de empleados asociados. Compare los empleados del archivo de usuario con la sección Contactos de Viva Glint y, a continuación, vuelva a cargar el archivo de usuario después de corregirlo.