Información general sobre la integración de Workday y Microsoft Viva Learning
En este artículo se presenta el proceso para configurar Workday como origen de contenido en Microsoft Viva Learning. También se describen los requisitos previos y las recomendaciones.
La integración se basa en las API de RaaS de Workday (informe como servicio). Cualquier infracción en el contrato de API puede cambiar la experiencia del usuario. La integración admite datos de catálogo, asignación y finalización de Workday. El catálogo abarca cursos combinados, cursos digitales, lecciones, programas y proveedores externos integrados en Workday.
Nota:
Los datos de catálogo, asignaciones y finalización se recuperan mediante RaaS (API REST). Las miniaturas del contenido hospedado de Workday se recuperan mediante las API SOAP, mientras que las miniaturas del contenido de terceros configurado en Workday se recuperan mediante el informe RaaS. Las miniaturas hospedadas en Workday se almacenan en Viva Learning como metadatos.
Escenarios de Workday admitidos
| Escenario | Compatible o no compatible |
|---|---|
| Tipos de catálogo | Viva Learning admite todos los tipos de catálogo de Workday. Estos tipos incluyen:
|
| Asignaciones en todos los tipos de catálogo de Workday | Compatible |
| Finalizaciones de asignación | Compatible |
| Finalización de la autoinscripción | Compatible con todos los tipos de catálogo excepto las lecciones |
| Inicio de sesión único | Compatible |
| Permisos de catálogo de Workday | No compatible: la API no está disponible en Workday |
| Reproducción en la aplicación | No compatible con Workday |
Requisitos previos
Necesita los siguientes permisos y escenarios para completar el proceso de configuración de Workday:
- acceso Viva Learning Administración
- Acceso Administración a Workday
- La asignación de usuarios entre Microsoft Entra ID (anteriormente Azure Active Directory) y Workday debe estar en vigor (consulte la sección de creación de informes de RaaS para obtener más detalles).
- El punto de conexión de servicio web de Workday & informes de RaaS están disponibles para la integración Viva Learning sin inhibición por ninguna directiva de red o firewall
Asignación de usuarios
La asignación de usuarios entre Workday y Viva Learning debe existir antes de la configuración.
La asignación de usuarios predeterminada se origina en el campo "nombre de usuario" del informe raaS del usuario de Workday y el alias UPN del sistema de Microsoft Entra (anteriormente Azure Active Directory). Para que funcione la asignación o asignación adecuadas, el campo nombre de usuario necesita un alias de correo electrónico y el UPN debe tener una dirección de correo electrónico.
Si hay alguna discrepancia en la lógica de asignación que usa la organización del cliente, póngase en contacto con el grupo de productos Viva Learning. Tenemos disponible la opción de asignación de usuarios personalizada, que se controla desde el back-end. La asignación personalizada se basa en atributos de Workday: nombre de usuario, Email_address y employee_ID y atributos de Microsoft Entra correspondientes como alias UPN, UPN, id. de empleado y atributos de Microsoft Entra personalizados.
Si hay duplicados en Microsoft Entra (anteriormente Azure Active Directory) para un asignador de usuarios determinado, todos los registros duplicados se quitan de Viva Learning.
La lógica de asignación no distingue mayúsculas de minúsculas con los valores del asignador.
Escalas de tiempo de ingesta de datos
Vamos a ingerir datos para El usuario RaaS a partir del 1 de enero de 1970 y datos de RaaS de catálogo, asignación y finalización a partir del 1 de enero de 2016.
Si algún usuario tiene una fecha de contratación anterior a 1970, póngase en contacto con el grupo de productos Viva Learning.
Si el cliente tiene escalas de tiempo de ingesta de datos diferentes, póngase en contacto con el grupo de productos Viva Learning.
Recomendaciones de integración
Recomendaciones para organizaciones que tienen Workday integrado con otros proveedores de contenido 3P, como LinkedIn, Udemy y Coursera, para realizar un seguimiento de los registros de finalización de usuarios.
Práctica común
Las organizaciones optaron por tener capacitaciones de cumplimiento procedentes del sistema de administración del aprendizaje (LMS) y los cursos de crecimiento, aptitudes y opcionales proceden de proveedores de contenido digital.
- Los entrenamientos de cumplimiento deben auditarse y realizar un seguimiento, con algunas excepciones basadas en las directivas regionales.
- No es necesario realizar un seguimiento del crecimiento, la aptitud o los entrenamientos opcionales, pero se pueden recomendar a otros usuarios.
Factores decisivos
Estos escenarios dependen de si Viva Learning está integrado con un LMS que incluye proveedores de contenido 3P o no.
Se recomienda no tener configuraciones de conector individuales para los proveedores de contenido 3P incluidos en LMS, de modo que no se duplique el mismo contenido.
Para sistemas de administración de aprendizaje que incluyen proveedores de contenido 3P
Administración experiencia:
- Menos sobrecarga en la administración solo del conector para LMS.
- Menos sobrecarga en el mantenimiento del contenido 3P que forma parte de rutas de aprendizaje, colecciones y otro aprendizaje estructurado.
Para sistemas de administración de aprendizaje que no incluyen proveedores de contenido 3P
Experiencia del aprendiz:
- Experiencia de consumo coherente para ambos contenidos procedentes de proveedores LMS y 3P.
- La pestaña Asignado a usted muestra la asignación de contenido para el contenido 3P.
- La pestaña Completado muestra el historial del estado de finalización del contenido 3P.
Administración experiencia
- Puede administrar varios conectores para LMS y cada proveedor de contenido 3P.
- Puede actualizar manualmente el contenido 3P en rutas de aprendizaje, colecciones y otro aprendizaje estructurado cuando los conectores se actualizan, eliminan, habilitan o deshabilitan.
Experiencia de aprendizaje
- Experiencia de consumo mixto para contenidos procedentes de proveedores de contenido LMS y 3P.
- La pestaña Asignado a usted no muestra ninguna asignación de contenido 3P, ya que solo se puede recomendar.
- La pestaña Completado no muestra el historial del estado de finalización del contenido 3P.
Nota:
- Al eliminar conectores de la interfaz de administración, solo se quitarán los cursos de los proveedores de contenido LMS y 3P en función de los conectores que se eliminen.
- Tenga en cuenta que algunos conectores LMS solo deben volver a configurarse después de limpiar el catálogo de contenido. Póngase en contacto con Viva Learning soporte técnico para obtener ayuda.