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Introducción a SAP SuccessFactors

Las organizaciones con una licencia Viva Learning Premium que usan SAP SuccessFactors como su sistema de administración de aprendizaje (LMS) pueden ingerir catálogos de cursos, asignaciones, rutas de aprendizaje, programa y permiso definidos en SuccessFactors en Viva Learning. Esto se logra a través de un conector desarrollado por Viva Learning en asociación con SAP SuccessFactors.

En este artículo se describe el flujo de trabajo de este proceso y vínculos a temas que detallan cada paso principal de la implementación.

Requisitos previos

Como administrador, necesita los permisos siguientes:

  • Acceso a Viva Learning administrador.
  • Acceso a Learning Administration en el portal de SAP SuccessFactors.

Además, es necesario cumplir las condiciones siguientes:

  • El contenido de aprendizaje forma parte de uno o varios catálogos.
  • El contenido de aprendizaje está activo en SuccessFactors.
  • El catálogo está en un estado activo.

Flujo de trabajo

Hay dos fases de integración principales para las que los administradores requieren permisos específicos:

  1. interfaz de Viva Learning Administración:
    Obtener acceso a Viva Learning Administración acceso

    Los administradores pueden administrar su contenido Viva Learning desde la aplicación Viva Learning en Teams. Consulte Administrar contenido en la pestaña administrador para obtener más información.

  2. SAP SuccessFactors Learning:

    Administración debe tener acceso de administración del aprendizaje en el portal de SAP SuccessFactors. Los administradores de aprendizaje usan el módulo Administración del aprendizaje para administrar el sistema de administración de aprendizaje (LMS), incluidos los perfiles de aprendizaje, el contenido de aprendizaje y la administración de las necesidades de aprendizaje.

Arquitectura de flujo de datos

SAP SuccessFactors proporciona el contenido, los registros de aprendiz, los programas y los permisos para las organizaciones. Viva Learning, a continuación, extrae estos registros del sistema de administración de aprendizaje (LMS) a través del conector LMS.

Una vez configurada la integración de SuccessFactors, SuccessFactors carga el paquete de extracción de datos completo inicial en el servidor SFTP de la organización. Los paquetes delta diarios se envían más adelante comprimido. Contiene datos sobre el catálogo, la asignación, el programa y el permiso. A continuación, el componente LMS Fetcher de los conectores SuccessFactors consume el paquete. A continuación, el paquete se almacena, descifra, procesa y finalmente se almacena en la partición del inquilino y en la base de datos de Azure.

Estos paquetes de datos generados por SuccessFactors pueden incluir lo siguiente:

  • Paquete de datos completo: contiene el volcado de datos completo de todos los archivos de tabla. Esto se indica como <Customer Name>_F_YYYYMMDDHH24MISSzip.pgp.
  • Paquete de datos delta: solo contiene archivos de datos actualizados en las últimas 24 horas. Esto se indica como <Customer Name>_D_YYYYMMDDHH24MISSzip.pgp.

Atributos de objetos de aprendizaje

Atributos de objetos de aprendizaje SuccessFactors TableName.FieldName Tipo de atributo
Nombre de proveedor SF (codificado de forma rígida) Obligatorio
Cargo PV_I18N_ACTIVE_LOCALE_LABEL. LABEL_VALUE Obligatorio
Descripción PV_I18N_ACTIVE_LOCALE_LABEL. LABEL_VALUE Obligatorio
Nombre de origen PA_CPNT_SRC. CPNT_SRC_DESC Obligatorio
Logotipo del nombre de origen No disponible Obligatorio
Dirección URL de miniatura PA_CPNT. THUMBNAIL_URI Obligatorio
Dirección URL de vínculo profundo No disponible (se evalúa sobre la marcha) Obligatorio
Última modificación PA_CPNT. LST_UPD_TSTMP Obligatorio
Formato CPNT_TYPE Obligatorio
Idioma PV_I18N_ACTIVE_LOCALE_LABEL. LOCALE_ID Obligatorio
Duración PA_CPNT. CPNT_LEN Obligatorio
LearningItemId Proporcionado por el sistema interno Obligatorio
Autor PA_CPNT_EVTHST. INST_NAME Obligatorio
Length PA_CPNT. CPNT_LEN Obligatorio
Etiquetas Opcional
Nivel de dificultad Opcional
Miniatura de texto ALT Opcional
Puntuación de popularidad Opcional
Etiqueta de aptitud Opcional

Puede incluir programas o rutas de aprendizaje de SAP SuccessFactors en Viva Learning. Los programas se ingieren junto con los demás elementos del catálogo de contenido.

Si va a configurar la integración de SuccessFactors para el inquilino por primera vez, los programas se ingieren automáticamente junto con otro contenido.

Si ya ha integrado SuccessFactors y quiere incorporar programas, debe solicitar al equipo de soporte técnico de SuccessFactors que regenere el paquete de sincronización completo para los inquilinos. Viva Learning ingiere los programas del inquilino una vez que el paquete esté disponible en la ruta de acceso de la carpeta SuccessFactors.

Para la compatibilidad con miniaturas, las imágenes hospedadas o cargadas en SuccessFactors como parte de la propiedad "Image" en los elementos no estarán disponibles como parte del paquete de extracción de datos SuccessFactors y, por tanto, Viva Learning no podrán mostrar esas imágenes en el contenido. El procedimiento recomendado para obtener imágenes de SuccessFactors es proporcionar una dirección URL accesible públicamente en la propiedad "Image URL:" para el contenido de SuccessFactors, de modo que los usuarios puedan ver estas imágenes en Viva Learning.