Datos, privacidad y seguridad de Microsoft 365 Copilot en Viva Insights
Los analistas y los líderes empresariales pueden aprovechar las numerosas características de Microsoft 365 Copilot en Viva Insights, incluidas sugerencias de métricas, filtros y atributos que se usarán en las consultas.
Por ejemplo, Copilot puede ayudar a los analistas a crear consultas al sugerir métricas útiles que serían relevantes para sus consultas. Además, Copilot puede generar información para ayudar a los líderes a ver más fácilmente las tendencias de productividad de los empleados en su empresa.
¿Cómo funciona en el back-end?
Copilot en Viva Insights usa la tecnología modelo de lenguaje grande (LLM), que permite a los usuarios realizar tareas basadas en lenguaje mediante la solicitud de mensajes en su lenguaje natural.
Microsoft usa estos LLM para hacer coincidir las solicitudes del usuario con un conjunto de métricas e "historias". Un "artículo" es un grupo de cálculos definido por el producto basado en métricas, agregaciones y otras variables.
¿Qué datos usa Copilot para generar sus respuestas?
Copilot en Viva Insights usa datos ya existentes en Viva Insights y el cliente pregunta cuándo usa la característica. No recopila datos nuevos.
¿Copilot en Viva Insights guarda o almacena alguno de los datos que usa?
Copilot en Viva Insights no registra ninguna de las solicitudes del usuario. Solo guarda los metadatos de cada llamada API, como la fecha y hora de cada solicitud. Solo los desarrolladores Viva Insights y los usuarios restringidos pueden acceder al meta log.
¿Cómo interactúa Copilot en Viva Insights con Microsoft Graph y otros servicios de Microsoft 365?
Copilot en Viva Insights no interactúa de ninguna manera con ningún Microsoft 365 Copilot, Microsoft Graph y otros servicios de Microsoft 365.
¿Cómo controla Copilot la residencia de datos, los derechos del interesado y la eliminación de datos?
Copilot en Viva Insights sigue los mismos protocolos de residencia de datos actualmente en vigor para Microsoft Viva. Para obtener más información, consulte la directiva de seguridad para Microsoft Viva y los protocolos de cumplimiento de Microsoft Viva.
¿Cómo cumple Copilot en Viva Insights el RGPD y otras regulaciones de privacidad?
Copilot en Viva Insights sigue las mismas regulaciones de rgpd y privacidad que Viva Insights. Para obtener más información, consulte la guía de privacidad de Viva Insights para obtener información sobre la organización.
¿Qué factores operativos y configuraciones permiten el uso eficaz y responsable de Copilot en Insights?
Una declinación de responsabilidades: "El contenido generado por IA puede ser incorrecto" se muestra al usuario después de cada respuesta.
Una opción para que el usuario proporcione un thumbs hacia arriba o hacia abajo y deje un comentario.
¿Qué medidas de seguridad proporciona Copilot para abordar preguntas o respuestas potencialmente ofensivas o información confidencial?
Copilot en Viva Insights está diseñado con un sistema de filtros sólido para bloquear de forma proactiva el lenguaje ofensivo y evitar la generación de sugerencias en contextos confidenciales. Nuestro compromiso con la mejora continua nos impulsa a mejorar este sistema de filtros, lo que hace que sea más inteligente en la detección y eliminación de contenido ofensivo generado por Copilot en Viva Insights. Esto incluye abordar salidas sesgadas, discriminatorias o abusivas. Recomendamos a los usuarios que informen de las sugerencias ofensivas que se encuentren al usar Copilot en Viva Insights directamente dentro del producto.
Hay varios casos confidenciales y de uso de alto riesgo que pretendemos evitar:
Casos de uso confidenciales: dado que los datos & información que Viva Insights pueden proporcionar se encuentra en un área confidencial, es difícil evaluar objetivamente si Copilot debe responder o no a una pregunta de consulta de analista determinada relacionada con el rendimiento de los empleados o los patrones de comportamiento del lugar de trabajo. Aunque esperamos que Copilot responda a una pregunta como "¿Cómo están colaborando los empleados en China?", una consulta como "¿Los empleados de China trabajan más duro que los empleados de EE. UU.?" podría pertenecer a la categoría "Equidad". Nos dedicamos a abordar estas complejidades bloqueando las preguntas que pueden admitir la realización de un "juicio", a la vez que se permiten preguntas que ayudan a los usuarios a obtener "hechos".
Problemas de privacidad: si la característica de inteligencia artificial no está adecuadamente protegida, puede suponer un riesgo de exponer datos de usuario, incluidos los temas de tendencias privados y la información personal, a partes no autorizadas. Garantizar el nivel más alto de privacidad y seguridad para nuestros usuarios es una prioridad máxima.
Sesgo: La imparcialidad y la imparcialidad de los sistemas de inteligencia artificial, como Copilot en Viva Insights, dependen de la calidad y el sesgo de los datos en los que se entrenan. Si los datos de entrenamiento contienen sesgos, la característica de inteligencia artificial podría generar involuntariamente contenido que refleje esos sesgos, lo que podría causar daños o ofensas. Nos dedicamos a abordar el sesgo en los sistemas de inteligencia artificial y a trabajar para proporcionar resultados más equitativos e inclusivos.
Al abordar activamente estos escenarios de alto riesgo y trabajar en colaboración con nuestra comunidad de usuarios, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de inteligencia artificial más segura, responsable y éticamente sólida con Copilot en Viva Insights.