Administradores que usan el panel Resumen del equipo en Viva Glint

La experiencia del panel del administrador de resumen del equipo muestra los resultados del programa cerrado más recientemente. También puede elegir ver los resultados de programas anteriores. En la guía siguiente se describe cada sección del panel del administrador.

Descripción de la tarjeta de título de la encuesta

La sección de título incluye:

• El título de la encuesta actual que ha elegido
• La fecha en que se cerró la encuesta o está cerrando: Para encuestas periódicas y ad hoc
• Ventana de visualización: para el ciclo de vida de los empleados y las encuestas de Always-On
• Botón Configuración: para filtrar elementos de comparación y resultados
• Botón Cambiar programa: para cambiar para ver otro programa completado

Visibilidad de Concierge del administrador

El administrador ve los cuatro pasos siguientes:

1. Paso 1: Enviar comentarios
2. Paso 2: Interpretación de los resultados
3. Paso 3: Discutir con su equipo
4. Paso 4: Confirmar con los pasos siguientes

¿Qué más verá el administrador en su panel?

El panel del administrador muestra de forma predeterminada los resultados del programa de encuestas más reciente. Cambie a otro programa mediante el menú desplegable Cambiar programa .

Participación en encuestas

En esta sección, verá

• Tasa de respuesta: porcentaje de cuántos miembros del equipo respondieron a la encuesta, en comparación con una tasa de respuesta comparativa.
• Comentarios: el número de comentarios en general, la pregunta que recibió más comentarios y la oportunidad de ver los comentarios (si se ha alcanzado el umbral de confidencialidad). Puede explorar en profundidad para ver los comentarios, pero se recomienda revisar primero los informes en un nivel alto.

Celebraciones

Los administradores pueden ver una presentación animada de las celebraciones si hay tendencias positivas o si el número de elementos por encima de la prueba comparativa ha mejorado en comparación con los informes anteriores. Los criterios para que aparezca una celebración son "Las puntuaciones de nuestro equipo para las preguntas X están por encima [la empresa/el banco de pruebas/todos mis equipos]!", lo que permite que Las celebraciones se muestren incluso en una nueva encuesta.

Se tienen en cuenta otros factores al rellenar esta sección. La tabla siguiente ayuda a comprenderlos:

Tipo de puntuación mejorada	En comparación con	Número mínimo de respuestas y diferencia de puntuación	Mensaje de celebración
Área de enfoque	Encuesta anterior	< 50 respuestas: cinco puntos 50-99 respuestas: dos puntos Más de 100 respuestas: un punto	Nuestro área de enfoque del equipo aumentó en [#] puntos de [mes, año] de la encuesta en la que se hizo esta pregunta anteriormente.
Área de enfoque	Todos los datos históricos (de al menos dos encuestas históricas)	< 50 respuestas: cinco puntos 50-99 respuestas: dos puntos Más de 100 respuestas: un punto	La puntuación de nuestro equipo [resultado clave] ha ido a la alza en las últimas encuestas [#].
Resultado clave (por ejemplo, interacción)	Todos los datos históricos (de al menos dos encuestas históricas)	< 50 respuestas: cinco puntos 50-99 respuestas: dos puntos Más de 100 respuestas: un punto	La puntuación de nuestro equipo [resultado clave] ha ido a la alza en las últimas encuestas [#].
Preguntas	Punto de referencia seleccionado	< 50 respuestas: cinco puntos 50-99 respuestas: dos puntos Más de 100 respuestas: un punto	Las puntuaciones de nuestro equipo para las preguntas X están por encima de [la empresa/el banco de pruebas/todos mis equipos]!

Nota:

Los usuarios con acceso a informes en directo pueden ver confeti volar antes de que se cierre la encuesta y esa conclusión puede no ser indicativa de los resultados reales cuando se completa la encuesta. Tenga en cuenta que la sección Celebraciones no es digna de fiesta hasta que se cierre la encuesta.

Información general

Esta sección contiene las métricas del resultado clave de la encuesta. El número del cuadro azul es el resultado general de esta encuesta.

En esta sección, también verá:

• Encuesta de tendencias: la puntuación actual frente a las puntuaciones anteriores. Tenga en cuenta que los resultados de la tendencia no estarán disponibles para la primera encuesta.

• Puntuación del equipo en comparación con la puntuación de la empresa. Para ver la puntuación del equipo en comparación con la puntuación de comparación externa (fuera de la organización), use el botón Configuración para cambiar a Benchmark. El benchmark puede ser global o puede ser específico del sector o de la ubicación. El administrador tomó esta decisión al configurar el programa de encuestas.

• Desglose de favorabilidad de las respuestas a la pregunta de resultado clave: en una escala de 5 puntos (recomendada), la favorabilidad se basa en las siguientes puntuaciones de respuesta:

  • Una puntuación de 4-5 indica favorable: Azul
  • Un 3 indica que el respondedor era neutro: gris
  • Una puntuación de 1-2 indica que no es favorable: Rojo

Use la flecha hacia la derecha para explorar en profundidad para obtener más información y acciones sugeridas para cada elemento.

Puntuaciones

Información general

En esta sección se muestran las principales fortalezas y las principales oportunidades que pueden impulsar su negocio. Las fortalezas y oportunidades se derivan del informe de impacto del controlador de un administrador.

Se usan los colores siguientes:

• Azul: Fuerza
• Rojo: oportunidad
• Gris: excluido; los elementos pueden excluirse de un cálculo de La fuerza & oportunidad porque no tienen una comparación de pruebas comparativas o no tienen un alto impacto en la interacción.

Principales fortalezas

Las principales fortalezas son las siguientes:

• Hasta tres puntuaciones de fuerza de alto impacto con su elemento de encuesta y controlador correlación
• Comparación de pruebas comparativas cuando corresponda
• Vínculo a comentarios
• Un vídeo seleccionado por el administrador que mejorará la atención a las fortalezas de su equipo. Los vídeos están disponibles en inglés, francés, alemán, holandés, español, japonés, portugués (Brasil), chino simplificado, italiano, polaco, turco y ruso.

Principales oportunidades

Las principales oportunidades son las siguientes:

• Hasta tres puntuaciones de oportunidad de alto impacto con su clave de correlación y pregunta
• Comparación de pruebas comparativas cuando corresponda
• Vínculo a comentarios
• Vídeo seleccionado por el administrador que proporciona instrucciones para trabajar con el equipo para lograr oportunidades. Los vídeos están disponibles en inglés, francés, alemán, holandés, español, japonés, portugués (Brasil), chino simplificado, italiano, polaco, turco y ruso.

Todas las puntuaciones

En esta sección se proporciona información general sobre todos los elementos de la encuesta.

Otros informes

El administrador selecciona los siguientes informes adicionales para que pueda verlos en la pestaña Resumen de informes :

• Información de equipo más amplia (BTI)
• Mapa térmico
• Comentarios
• Ver todos los informes

Para más información sobre otros informes de encuestas, consulte Informes.