Solución de errores de sincronización sin conexión en la aplicación móvil de Power Apps

La sincronización de datos puede producir un error en las aplicaciones móviles habilitadas para conexión debido a varios errores. Según el tipo de aplicación, el mensaje de error puede variar.

Aplicaciones controladas por modelos, incluido Field Service

Si el icono de estado de sincronización sin conexión indica una advertencia o un error, puede pulsarlo para abrir la página Estado del dispositivo para ver más detalles. En la página Estado del dispositivo, puede ver el estado actual del dispositivo y los detalles de la última sincronización. Si se produce un error o una advertencia, verá un mensaje que describe el problema.

Para obtener más información, consulte Ver el estado de sincfronización sin conexión.

Aplicaciones de lienzo (versión preliminar)

En las aplicaciones de lienzo, es posible que se produzcan errores de sincronización al abrir la aplicación por primera vez. Aparece un cuadro de diálogo con un mensaje de error. Para obtener más información, consulte Trabajar con aplicaciones de lienzo sin conexión (versión preliminar).

Errores de sincronización sin conexión

Si se produce un error al sincronizar datos sin conexión en la aplicación móvil de Power Apps, busque el mensaje de error de la tabla siguiente y póngase en contacto con el administrador o el desarrollador de aplicaciones para realizar la acción recomendada.

Asegúrese de que ha instalado la versión más reciente de la aplicación móvil desde Google Play Store, Apple App Store o Microsoft Store.

Mensaje de error	Acción recomendada
No se pudo descargar porque no se puede conectar al servidor.	Compruebe que tiene una conexión segura a Internet e inténtelo de nuevo.
Se tarda un tiempo en calcular los datos para descargar (entidad con tiempo de espera: <tablename>)	La sincronización del nombre> de tabla de tabla <agota el tiempo de espera. Considere la posibilidad de simplificar los filtros especificados para esta tabla y sus tablas relacionadas. Para conocer los procedimientos recomendados, consulte Directrices de perfil sin conexión.
Se agota el tiempo de espera de la operación. Esto puede deberse a actualizaciones de servidor en curso. Vuelva a intentarlo más tarde.	Espere y vuelva a intentarlo más tarde. Si es posible, las soluciones deben importarse fuera del horario laboral. Para obtener más información, consulte Administrar la ventana de mantenimiento.
Se produjo un error desde el código isv.	Para obtener más información, consulte Solución de problemas de complementos de Dataverse.
Error en la ejecución del complemento. Esto suele deberse a un error en el código del complemento.	Para obtener más información, consulte Solución de problemas de complementos de Dataverse.
Problema interno al descargar los datos (código de error: <errorCode>)	Busque el código de error en códigos de error del servicio web.
No podemos sincronizar los datos sin conexión automáticamente. Ningún perfil asignado al usuario.	Asegúrese de que el usuario se agrega a un perfil sin conexión móvil. Para obtener más información, consulte Configuración de dispositivos móviles sin conexión (clásico).
No podemos sincronizar los datos sin conexión automáticamente. El módulo de aplicación no tiene asignado ningún perfil sin conexión móvil.	Asegúrese de que la aplicación tiene asignado un perfil móvil sin conexión. Para obtener más información, consulte Configuración de dispositivos móviles sin conexión (clásico).
No podemos sincronizar los datos sin conexión automáticamente. El acceso al perfil basado en roles está habilitado y el módulo de aplicación tiene asignado más de un perfil sin conexión móvil.	Asegúrese de que solo se selecciona un perfil en el diseñador de aplicaciones controladas por modelos. Para obtener más información, consulte Configuración de dispositivos móviles sin conexión (clásico).
El número de registros que se descargan supera el límite admitido. Póngase en contacto con el administrador para reducir el número de registros.	Modifique el filtro en el perfil sin conexión para descargar menos registros en el dispositivo. Para conocer los procedimientos recomendados, consulte Directrices de perfil sin conexión.