Compartir a través de

Eventos y códigos de diagnóstico de Intune Certificate Connector

  • Artículo

A partir de la versión 6.1806.x.x, el servicio conector de Intune registra eventos en el Visor de eventos (Aplicaciones y servicios registra>microsoft Intune Connector). Use estos eventos para ayudar a solucionar posibles problemas en la configuración de Intune Certificate Connector. Estos eventos registran errores y éxitos de una operación, y también contienen códigos de diagnóstico con mensajes para ayudar al administrador de TI a solucionar problemas.

Sugerencia

Para solucionar problemas y comprobar la configuración de Intune Certificate Connector, consulte Ejemplos de scripts de entidad de certificación.

Identificadores y descripciones de eventos

Id. de evento Nombre del evento Descripción del evento Códigos de diagnóstico relacionados
10010 StartedConnectorService Servicio de conector iniciado 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10020 StoppedConnectorService Servicio de conector detenido 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10100 CertificateRenewal_Success Certificado de inscripción del conector renovado correctamente 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10102 CertificateRenewal_Failure No se pudo renovar el certificado de inscripción del conector. Vuelva a instalar el conector. 0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF
10302 RetrieveCertificate_Error No se pudo recuperar el certificado de inscripción del conector del registro. Revise los detalles del evento para la huella digital del certificado relacionada con este evento. 0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF
10301 RetrieveCertificate_Warning Compruebe la información de diagnóstico en los detalles del evento. 0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF
20100 PkcsCertIssue_Success Se emitió correctamente un certificado PKCS. Revise los detalles del evento para el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la entidad de certificación, el nombre de la plantilla de certificado y la huella digital del certificado relacionados con este evento. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20102 PkcsCertIssue_Failure No se pudo emitir un certificado PKCS. Revise los detalles del evento para el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la entidad de certificación, el nombre de la plantilla de certificado y la huella digital del certificado relacionados con este evento. 0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF
20200 RevokeCert_Success Revocó correctamente el certificado. Revise los detalles del evento para el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la ENTIDAD de certificación y el número de serie del certificado relacionados con este evento. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20202 RevokeCert_Failure No se pudo revocar el certificado. Revise los detalles del evento para el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la ENTIDAD de certificación y el número de serie del certificado relacionados con este evento. Para obtener más información, consulte los registros de SVC de NDES. 0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF
20300 Upload_Success Cargó correctamente los datos de solicitud o revocación del certificado. Revise los detalles del evento para obtener los detalles de carga. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20302 Upload_Failure No se pudieron cargar los datos de solicitud o revocación del certificado. Revise los detalles > del evento Upload State (Cargar estado) para determinar el punto de error. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20,400 Download_Success Solicitud descargada correctamente para firmar un certificado, descargar un certificado de cliente o revocar un certificado. Revise los detalles del evento para obtener los detalles de descarga. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20402 Download_Failure No se pudo descargar la solicitud para firmar un certificado, descargar el certificado de cliente o revocar un certificado. Revise los detalles del evento para obtener los detalles de descarga. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20500 CRPVerifyMetric_Success El punto de registro de certificados ha comprobado correctamente un desafío de cliente 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20501 CRPVerifyMetric_Warning El punto de registro de certificado se completó pero rechazó la solicitud. Consulte el código de diagnóstico y el mensaje para obtener más detalles. 0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF
20502 CRPVerifyMetric_Failure El punto de registro de certificados no pudo comprobar un desafío de cliente. Consulte el código de diagnóstico y el mensaje para obtener más detalles. Consulte los detalles del mensaje de evento para el identificador de dispositivo correspondiente al desafío. 0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF
20600 CRPNotifyMetric_Success El punto de registro de certificados finalizó correctamente el proceso de notificación y ha enviado el certificado al dispositivo cliente. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20602 CRPNotifyMetric_Failure El punto de registro de certificado no pudo finalizar el proceso de notificación. Consulte los detalles del mensaje de evento para obtener información sobre la solicitud. Compruebe la conexión entre el servidor NDES y la ENTIDAD de certificación. 0x00000000, 0x0FFFFFFF

Códigos de diagnóstico

Código de diagnóstico Nombre de diagnóstico Mensaje de diagnóstico
0x00000000 Correcto Correcto
0x00000400 PKCS_Issue_CA_Unavailable La entidad de certificación no es válida o no es accesible. Compruebe que la entidad de certificación está disponible y que el servidor pueda comunicarse con él.
0x00000401 Symantec_ClientAuthCertNotFound No se encontró el certificado de autenticación de cliente de Symantec en el almacén de certificados local. Consulte el artículo Instalación del certificado de autorización de registro de Symantec para obtener más información.
0x00000402 RevokeCert_AccessDenied La cuenta especificada no tiene permisos para revocar un certificado de la ENTIDAD de certificación. Consulte el campo Nombre de ca en los detalles del mensaje de evento para determinar la CA emisora.
0x00000403 CertThumbprint_NotFound No se encontró un certificado que coincida con la entrada. Inscriba el conector de certificados e inténtelo de nuevo.
0x00000404 Certificate_NotFound No se encontró un certificado que coincida con la entrada proporcionada. Vuelva a inscribir el conector de certificados e inténtelo de nuevo.
0x00000405 Certificate_Expired Un certificado ha expirado. Vuelva a inscribir el conector de certificados para renovar el certificado e inténtelo de nuevo.
0x00000408 CRPSCEPCert_NotFound No se encontró el certificado de cifrado CRP. Compruebe que NDES y el conector de Intune están configurados correctamente.
0x00000409 CRPSCEPSigningCert_NotFound No se pudo recuperar el certificado de firma. Compruebe que el servicio conector de Intune está configurado correctamente y que el servicio conector de Intune se está ejecutando. Compruebe también que los eventos de descarga del certificado se realizaron correctamente.
0x00000410 CRPSCEPDeserialize_Failed No se pudo deserializar la solicitud de desafío de SCEP. Compruebe que el conector de NDES e Intune está configurado correctamente.
0x00000411 CRPSCEPChallenge_Expired Solicitud denegada debido a un desafío de certificado expirado. El dispositivo cliente puede reintentar después de obtener un nuevo desafío del servidor de administración.
0x0FFFFFFFF Unknown_Error No se puede completar la solicitud porque se produjo un error del lado servidor. Inténtelo de nuevo.

Pasos siguientes

Para obtener más ayuda, consulte Solución de problemas de perfiles de certificado SCEP con Microsoft Intune.