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Solución de problemas con la interfaz unificada

  • Artículo

Este artículo le ayuda a solucionar problemas relacionados con la interfaz unificada.

Problema: Las entidades integradas o personalizadas aparecen como de solo lectura en aplicaciones de interfaz unificada

Algunas entidades integradas y personalizadas aparecen como de solo lectura en la aplicación Centro de ventas (interfaz unificada). Sin embargo, estas entidades se pueden editar en el cliente web heredado. Algunos botones predefinidos también no están disponibles en los formularios de la interfaz unificada.

Causa

Esto podría ocurrir cuando una entidad está establecida para que sea de solo lectura en el cliente unificado.

Solución

Para resolver el problema, siga estos pasos:

  1. En la barra de navegación de su aplicación, seleccione el icono Configuración y, después, Configuración avanzada.

    Opción Configuración avanzada en el menú Configuración

    La página Administración de empresas se abre en una nueva pestaña del explorador.

  2. En la barra de navegación, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Personalizaciones.

    Seleccione Personalizaciones en la página Configuración.

  3. En la página Personalización, seleccione Personalizar el sistema.

  4. En el explorador de la solución, en Componentes, expanda Entidades y luego seleccione la entidad específica que aparece como solo lectura.

  5. En la pestaña General , en Outlook & Mobile, desactive la casilla Solo lectura en el cliente unificado.

    Configuración para hacer que una entidad sea de solo lectura en la interfaz unificada.

  6. Guarde y publicar las personalizaciones.

  7. En la aplicación Centro de ventas, actualice la ventana.

Todas las acciones integradas estarán disponibles y se podrán editar las entidades.