Se produce un error en una llamada de marcador de Teams desde un contacto, una cuenta o un registro de cliente potencial.
En este artículo se proporciona una resolución para un problema por el que se produce un error en una llamada de marcador de Microsoft Teams desde un contacto, una cuenta o un registro de clientes potencial en Microsoft Dynamics 365 Sales.
Síntomas
Se produce un error en una llamada de marcador de Teams al realizar la llamada seleccionando el icono de llamada de teléfono junto a un contacto, una cuenta o un número de cliente potencial. Este problema se produce cuando el número no tiene un código de país en Dynamics 365 Sales.
Causa
Este problema se produce porque el prefijo de código de país o región está habilitado.
Solución
Para resolver este problema, deshabilite el prefijo de código de país o región.
Seleccione el icono Configuración de la barra de herramientas superior.
Seleccione Configuración de personalización.
Desactive la casilla Habilitar prefijo de código de país o región.
