Solución de problemas con la página Ajustes generales del libro de contabilidad
Síntomas
Debido a un error grave del sistema que se produjo en su entorno o una corrección de datos necesaria para el libro de contabilidad general, Microsoft le pidió que revisara los posibles ajustes del libro de contabilidad para su sistema.
Solución
Es posible que tenga que usar la página Ajustes generales del libro de contabilidad para ver posibles correcciones o ajustes en el libro de contabilidad general.
Soporte técnico de Microsoft le dirigirá a usar el Página de ajustes generales del libro de contabilidad para ver los ajustes sugeridos del libro de contabilidad general y crear un diario general para publicar ajustes en consecuencia. Use los ajustes sugeridos del libro de contabilidad general solo cuando se ha producido un error catastrófico y se requieren ajustes directos del libro de contabilidad general para volver a equilibrar el libro de contabilidad general. La página Ajustes generales del libro de contabilidad se usa cuando las comprobaciones internas de Microsoft han encontrado incoherencias y las han registrado para su revisión en esta página.
Después de revisar los ajustes que quiera realizar en el libro de contabilidad general, marque los ajustes adecuados y, a continuación, seleccione Crear diario a partir de registros marcados. Se crea un diario diario para que lo revise antes de publicarlo en su libro de contabilidad general. Los registros se pueden copiar o eliminar de la página antes de crear un diario diario.
Preguntas más frecuentes
¿Dónde encuentro la página Ajustes generales del libro de contabilidad?
Vaya a Tareas periódicas>del libro de contabilidad>general Ajustes generales del libro de contabilidad.
¿Por qué no puedo escribir datos en la página Ajustes generales del libro de contabilidad?
Los datos se crean en la página Ajustes generales del libro de contabilidad solo cuando se ha producido un evento catastrófico. En este caso, Microsoft agrega posibles entradas de corrección para su revisión.
¿Se me notificará si se ha producido un problema y debo usar la página de ajustes del libro de contabilidad general?
La página Ajustes generales del libro de contabilidad está pensada para obtener ayuda en los casos de soporte técnico que ya tiene con Microsoft. Los especialistas técnicos le proporcionarán instrucciones sobre cuándo debe usar esta página para realizar una corrección en su libro de contabilidad general. La página Ajustes generales del libro de contabilidad proporciona un mecanismo aislado para corregir problemas aparte del diario general del libro de contabilidad.