Error "Incorrecto o faltan datos en modo sin conexión"
En este artículo se resuelve un problema común con el perfil móvil sin conexión en la aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Síntomas
Cuando se usa el perfil móvil sin conexión en la aplicación móvil dynamics 365 Field Service, puede producirse el siguiente mensaje de error:
Datos incorrectos o que faltan en modo sin conexión
Solución
Para resolver este problema, revise el perfil móvil sin conexión.
Nota:
Antes de realizar cambios en el perfil sin conexión, cree una copia para conservar los filtros originales.
- Compruebe que los usuarios adecuados se agregan al perfil sin conexión y que se publica el perfil sin conexión.
- Asegúrese de que el perfil sin conexión está asociado al módulo de aplicación correcto.
- Vuelva a crear los filtros de perfil sin conexión en Búsqueda avanzada y compruebe si coinciden con los datos que busca. Refinar los filtros si es necesario.
- Compruebe que se han establecido las asociaciones de elementos adecuadas. Si la entidad en cuestión se descarga a través de una asociación de elementos, compruebe el filtro del elemento primario. Las asociaciones de elementos transfieren su filtro a sus entidades asociadas. Por ejemplo, si las cuentas están asociadas a un pedido de trabajo y el pedido de trabajo tiene un filtro personalizado que descarga solo los pedidos de trabajo programados, solo se descargan las cuentas que pertenecen a los pedidos de trabajo programados.
- Si el dispositivo móvil sin conexión está habilitado para el módulo de la aplicación, la aplicación lee de la base de datos sin conexión. Cuando el dispositivo esté en línea, cambie la sincronización según los intervalos de sincronización configurados. Puede sincronizar la base de datos sin conexión manualmente desde la página de estado sin conexión.