El entorno no se muestra en Power BI

Nota:

El 1 de septiembre de 2023, combinamos y cambiamos el nombre Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing ahora se llama Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights ahora se llama Dynamics 365 Customer Insights - Data. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Preguntas más frecuentes sobre Customer Insights.

En este artículo se resuelven problemas con el conector de Power BI para Dynamics 365 Customer Insights - Data.

Requisitos previos

Necesita los permisos de administrador en Customer Insights: datos.

Síntomas

Si un entorno tiene más de una relación definida entre dos entidades idénticas en Customer Insights: datos, no estará disponible en el conector de Power BI.

Solución

Para solucionar este problema, debe identificar y quitar las relaciones duplicadas.

1. Vaya aRelacionesde datos> en el entorno que falta en Power BI.

2. Identificar relaciones duplicadas:

   • Compruebe si se define más de una relación entre las mismas dos entidades.
   • Compruebe si hay una relación creada entre dos entidades que se incluyen en el proceso de unificación. Hay una relación implícita definida entre todas las entidades incluidas en el proceso de unificación.

3. Quite las relaciones duplicadas identificadas.