El entorno no se muestra en Power BI

Nota:

El 1 de septiembre de 2023, nos fusionamos y cambiamos el nombre de Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing se llama ahora Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights ahora se llama Dynamics 365 Customer Insights - Data. Para obtener más información, consulte Preguntas más frecuentes sobre Dynamics 365 Customer Insights.

En este artículo se resuelven los problemas con el conector de Power BI para Dynamics 365 Customer Insights - Data.

Requisitos previos

Necesita los permisos de administrador en Customer Insights - Data.

Síntomas

Si un entorno tiene más de una relación definida entre dos entidades idénticas en Customer Insights- Data, no estará disponible en el conector de Power BI.

Solución

Para resolver este problema, debe identificar y quitar las relaciones duplicadas.

1. Vaya a Relaciones de datos>en el entorno que falta en Power BI.

2. Identificar relaciones duplicadas:

   • Compruebe si se define más de una relación entre las mismas dos entidades.
   • Compruebe si hay una relación creada entre dos entidades que se incluyen en el proceso de unificación. Hay una relación implícita definida entre todas las entidades incluidas en el proceso de unificación.

3. Quite las relaciones duplicadas identificadas.