Los pagos se liquidan automáticamente antes de que los pedidos se facturen o envíen
En este artículo se proporciona una resolución para un problema en el que se liquida un pago en el portal de Adyen inmediatamente después de realizar un pedido, aunque el pedido de venta no se haya facturado ni enviado en Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Síntomas
Después de efectuado un pedido, el pago se liquida inmediatamente en el portal de Adyen, aunque el pedido de venta no se haya facturado ni enviado.
Solución
Para resolver este problema, siga estos pasos para configurar la captura manual para pagos de comercio electrónico en el portal de Adyen:
Inicie sesión en el portal de Adyen.
En la esquina superior derecha, seleccione su cuenta de comerciante para el canal de comercio electrónico.
En el panel de navegación superior, seleccione Configuración de la cuenta>.
En el campo Retraso de captura, seleccione Manual.
Más información
- Captura de pago de Adyen
- Conector de pago de Dynamics 365 para Adyen
- Configurar el conector de pago de Adyen para Dynamics 365
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