Errores de registro de extractos debido a conflictos de actualización o inventario no disponible
Código de error: CannotPickWithEnoughInventory
En este artículo se proporcionan soluciones alternativas para los mensajes de error relacionados con problemas de inventario o conflictos de actualización durante la publicación de transacciones comerciales en Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Error de contabilización de instrucciones debido al inventario no disponible
Durante la publicación de la instrucción, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
xx no se puede seleccionar ya que solamente yy está(n) disponible(s) en el inventario
Solución alternativa
Puede mitigar el error actualizando manualmente el inventario del elemento o habilitando el inventario físico negativo para el grupo de modelos de elementos asociado al elemento en la sede de Commerce.
Para una experiencia de publicación coherente, Microsoft recomienda habilitar el inventario negativo físico para el grupo de modelos de artículos. En algunos casos es posible que no se puedan registrar extractos a menos que haya habilitado un inventario físico negativo.
Por ejemplo, no hay inventario disponible para un artículo, pero un cajero devuelve el artículo y luego lo vuelve a agregar a la misma transacción a un precio reducido para imitar una igualación de precios. En este caso, tanto la transacción de devolución como la transacción de venta se incluirán en la misma declaración del pedido de un solo cliente. Sin embargo, debido a que no hay garantía de que la línea de devolución (que aumenta el inventario) se registre antes de que se registre la línea de ventas (que reduce el inventario), pueden ocurrir errores de inventario. Si se activa el inventario negativo físico en este escenario, el registro de transacción no se verá afectado negativamente, y el sistema refleja correctamente el inventario.
Para habilitar el inventario físico negativo para un grupo de modelos de elementos en la sede de Commerce, siga estos pasos:
Vaya a Inventario de configuración de administración del>>inventario.
En el panel de navegación de la izquierda, seleccione el grupo de modelo de artículo.
En la sección Políticas de inventario, en Inventario negativo, seleccione la casilla de verificación Inventario negativo físico.
Errores de publicación de instrucciones debido a conflictos de actualización
Se puede producir un conflicto de actualización cuando el método de valoración de inventario es coste estándar o media móvil. Dado que ambos métodos son métodos de costo perpetuo, el costo final se determina en el momento de la contabilización.
Si usa el método de media móvil, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
No se espera el valor de inventario xx.xx después del cálculo de gasto proporcional
Si usa el método de costo estándar, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
El coste estándar no coincide con el valor del inventario financiero después de la actualización. Valor = xx.xx, Cant. = yy.yy, Coste estándar = zz.zz
Solución alternativa
Para solucionar los errores, consulte Un conflicto de actualización se produce cuando el método de valoración del inventario es un costo estándar o un promedio móvil.
Nota:
Para el error de conflicto de actualización, no es necesario que elimine los pedidos de los clientes que se generaron mediante el paso de publicación de agregación. Después de implementar las soluciones alternativas sugeridas, la instrucción debe publicarse si vuelve a adjuntar la publicación de la instrucción.