Una tienda minorista no aparece en la lista de tiendas de las que recoger
En este artículo se proporciona una solución para un problema por el que una tienda minorista no aparece en la lista de tiendas en las que los elementos se pueden recoger en Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Síntomas
Una tienda minorista no aparece en la lista de tiendas donde se pueden recoger artículos.
Resolución
Configure la longitud y latitud de la dirección de la tienda en la sede de Commerce
Para configurar la longitud y la latitud de la dirección de la tienda en la sede comercial, siga estos pasos:
- Ve a Tiendas de comercio minorista y comercio>>>Todas las tiendas.
- Encuentra la tienda que quieres mostrar entre las opciones de recogida en el sitio de comercio electrónico. Tome nota de su valor de Número de unidad operativa.
- Vaya a Administración de la organización>Organizaciones>Unidades operativas.
- Busque el número de unidad operativa que anotó anteriormente y luego seleccione la unidad operativa en los resultados de la búsqueda.
- En la ficha desplegable Direcciones, seleccione Más opciones Avanzadas>.
- En la ficha desplegable General, asegúrese de que los campos Longitud y Latitud están configurados correctamente. Como parte de este paso, asegúrese de que los valores estén especificados correctamente como números positivos o negativos.
Configurar grupos de cumplimentación en la sede de Commerce
Para configurar grupos de suministro en la sede comercial, siga estos pasos:
- Ve a Tiendas en línea de canales>comerciales y>comerciales.
- Seleccione la tienda en línea a configurar.
- En el panel de acciones, seleccione Configurar asignación> de grupos de suministro.
- En la página Asignación de grupo de cumplimentación, seleccione el grupo de cumplimentación para la tienda en línea.
- En Configuración, asegúrese de que la tienda minorista esté configurada correctamente para el grupo de cumplimentación.