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Proceso de solicitud de acceso a una región de Azure

Algunas regiones de Azure requieren que los clientes pasen por un proceso de solicitud para obtener acceso a ellas. Para solicitar acceso a estas regiones, puede abrir una solicitud de soporte técnico y trabajar con nuestro equipo de soporte técnico para analizar o habilitar el acceso.

Versión del producto original: Azure
Número de KB original: 4339658

Paso 1: Crear una nueva solicitud de soporte técnico

El proceso para solicitar acceso es relativamente sencillo. Puede iniciar el proceso directamente en Azure Portal, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en Azure Portal y vaya a Ayuda y soporte técnico y seleccione Crear una nueva solicitud de soporte técnico.

  2. En la página Nueva solicitud de soporte técnico, complete lo siguiente:

    1. En Tipo de problema, seleccione Límite de servicio y suscripción (cuotas).
    2. En Suscripción, seleccione la suscripción relevante para la que desea solicitar acceso.
    3. En Tipo de cuota, seleccione Incrementos del límite de suscripción de Compute-VM (core-vCPUs).
    4. Seleccione Siguiente.

    Captura de pantalla de la nueva información de solicitud de soporte técnico en la pestaña Básico.

Paso 2: Proporcionar detalles del problema

  1. En la sección Detalles del problema, seleccione Escribir detalles. Captura de pantalla del botón Escribir detalles.

  2. Seleccione el modo de implementación.

  3. Seleccione una o varias regiones a las que desea solicitar acceso. Si las regiones no aparecen en la lista, vaya a la sección Regiones de acceso reservado.

  4. Seleccione la serie de VM y especifique el nuevo límite de vCPU.

    Captura de pantalla de la página de detalles de la cuota.

  5. Selecciona Guardar y continuar.

Paso 3: Escriba el método de soporte técnico

  1. Seleccione la gravedad en función de la urgencia de la solicitud.
  2. Rellene los detalles para que le contactemos de la mejor manera posible. Usamos esta información para realizar un seguimiento de usted si necesitamos información adicional o necesitamos más información sobre el uso previsto de la región de Azure a la que solicita acceso.
  3. Para completar el proceso, seleccione Crear.

Procesamiento de solicitudes

Una vez creada la solicitud de soporte técnico, el vale sigue nuestro proceso estándar, incluida una parada con el equipo de ingeniería de Azure, donde validamos las notificaciones realizadas en la solicitud. Esto puede incluir ponerse en contacto con el solicitante para obtener más detalles, así que asegúrese de agregar los detalles de contacto actualizados.

La solicitud de soporte técnico se le redirigirá una vez completada, lo que le permitirá conocer el resultado. Si se ejecuta correctamente, verá la región de Azure a la que ha solicitado acceso en el portal y puede empezar a consumir recursos como con cualquier otra región de Azure.

Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda

Si tiene preguntas o necesita ayuda, cree una solicitud de soporte o busque consejo en la comunidad de Azure. También puede enviar comentarios sobre el producto con los comentarios de la comunidad de Azure.

Regiones de acceso reservado

Para ver qué regiones tienen acceso restringido, consulte Regiones emparejadas de Azure.

Para solicitar el acceso a las regiones de acceso reservada, siga estos pasos:

  1. En la página Nueva solicitud de soporte técnico, complete lo siguiente:

    1. En Tipo de problema, seleccione Límite de servicio y suscripción (cuotas).
    2. En Suscripción, seleccione la suscripción relevante para la que desea solicitar acceso. Si desea habilitar el acceso a la región para varias suscripciones, puede incluir los id. de suscripción adicionales en la sección Descripción de la página siguiente, lo que evita la necesidad de rellenar varias solicitudes de soporte técnico.
    3. En Tipo de cuota, seleccione Otras solicitudes.
    4. Seleccione Siguiente.
  2. En la sección de descripción, escriba "Solicitar acceso a las Regiones de Azure <nombre de la región> para <nombre de su organización>". Luego, especifique el modelo de implementación inicial, el proceso, el almacenamiento y la cuota de recursos SQL.

    Si no está seguro de lo que necesitará, le recomendamos que añada la siguiente cuota básica a la sección de descripción de la solicitud e incluya todos los tipos de VM que probablemente necesitará con el tiempo. Esto no le bloqueará en una cuota específica. La cuota se puede ajustar según sea necesario con el tiempo.

    Campo Value
    Región que se va a habilitar <inserte la región a la que solicita acceso>
    Modelo de implementación ARM
    Tipos de VM planificados Por ejemplo, serie Dv3
    Uso de proceso planificados en núcleos 25
    Uso de almacenamiento planificado en TB 10
    SKU de base de datos de SQL planificada Por ejemplo, S0
    N.º planeado de bases de datos por DB SKU (límite de 20 DB por SKU)

    También puede incluir las siguientes necesidades de recursos adicionales en la solicitud de soporte técnico, o bien a través de una solicitud de soporte técnico independiente en otro momento:

    Instancias reservadas de VM de Azure

    Enumere los tipos de VM específicos para los que planea aplicar instancias reservadas y el uso estimado en Núcleos.

    Campo Value
    Tipo de problema Habilitación de la región de instancia reservada
    Id. de suscripción que debe habilitarse
    Región: nombre de la región <inserte la región de Azure a la que solicita acceso>.
    Serie de VM: (ejemplo Dv2)
    Uso planificado en núcleos

    Nota:

    Una vez que se confirme el acceso a las instancias reservadas, puede realizar la compra de la instancia reservada.

    Almacén de datos de SQL

    En la sección de detalles de la solicitud, añada los requisitos de almacén de datos SQL con lo siguiente:

    Campo Value
    GUID de la suscripción Solo es necesario si se envía como una solicitud independiente
    Region <inserte la región de Azure a la que solicita acceso>.

    En el formulario de envío, enumere todas las SKU de VM para las que desea solicitar acceso, junto con la cuota solicitada, lo que evita la necesidad de rellenar varias solicitudes de soporte técnico.

    Del mismo modo, si desea solicitar acceso a almacenamiento, SQL, Instancias administradas por SQL, HDI o Batch, se recomienda incluirlos también en su envío, junto con la cuota solicitada para ellos, evitando así la necesidad de rellenar varias solicitudes de soporte técnico. Por ejemplo: una vez aprobada la solicitud de proceso, al iniciar sesión en su cuenta, verá que también se le ha concedido acceso a los productos asociados (como servicios para aplicaciones, funciones, etc.).

    Si tiene varios id. de suscripción, que desea solicitar, se recomienda incluir los id. de suscripción adicionales en la sección de descripción.

    Si prefiere enviar varias solicitudes, el soporte técnico de Microsoft combinará estas solicitudes en su nombre para obtener comunicaciones más simplificadas.

  3. Escriba los detalles de contacto y cree el ticket de soporte técnico.