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Problemas al iniciar sesión en aplicaciones configuradas para el inicio de sesión único basado en SAML

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Para solucionar estos problemas de inicio de sesión, se recomienda que siga los siguientes consejos para obtener un mejor diagnóstico y automatizar los pasos de resolución:

Si usa la experiencia de prueba en Azure Portal con la extensión de explorador seguro de Mis aplicaciones, no es necesario seguir manualmente los pasos que se indican a continuación para abrir la página de configuración de inicio de sesión único basado en SAML.

Para abrir la página de configuración de inicio de sesión único basado en SAML:

  1. Abra Azure Portal e inicie sesión como administrador global o coadministrador.

  2. Abra la extensión de Microsoft Entra seleccionando Todos los servicios en la parte superior del menú de navegación izquierdo principal.

  3. Escriba "Microsoft Entra ID" en el cuadro de búsqueda de filtro y seleccione el elemento Id. de Microsoft Entra.

  4. Seleccione Aplicaciones empresariales en el menú de navegación izquierdo de Microsoft Entra.

  5. Seleccione Todas las aplicaciones para ver una lista de todas las aplicaciones.

    Si no ve la aplicación que desea que aparezca aquí, use el control Filtro de la parte superior de la lista Todas las aplicaciones y establezca la opción Mostrar en Todas las aplicaciones.

  6. Seleccione la aplicación que desea configurar para Inicio de sesión único.

  7. Una vez que se cargue la aplicación, seleccione Inicio de sesión único en el menú de navegación izquierdo de la aplicación.

  8. Seleccione Inicio de sesión único basado en SAML.

Solución general de problemas

Problema al personalizar las notificaciones SAML que se han enviado a una aplicación

Para obtener información sobre cómo personalizar las notificaciones de atributo SAML enviadas a la aplicación, consulte Asignación de notificaciones en el identificador de Microsoft Entra.

Compruebe que las configuraciones en el portal coinciden con lo que tiene en la aplicación. En concreto, compare el identificador del cliente o aplicación, las direcciones URL de respuesta, las claves y secretos de cliente, y el URI del identificador de la aplicación.

Compare el recurso del que está solicitando acceso mediante código con los permisos configurados en la pestaña Recursos necesarios para asegurarse de que solo se solicitan los recursos que ha configurado.

Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda

Si tiene preguntas o necesita ayuda, cree una solicitud de soporte o busque consejo en la comunidad de Azure. También puede enviar comentarios sobre el producto con los comentarios de la comunidad de Azure.