Crear copilotos con Microsoft Copilot Studio

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Microsoft Copilot

Introducción a la creación de agentes con Microsoft Copilot Studio. En esta ruta de aprendizaje se ofrece una introducción a la creación de agentes. Aprenderá conceptos importantes; por ejemplo, cómo crear temas que se utilizarán para generar conversaciones. Aprenderá a crear entidades personalizadas que se pueden aplicar dentro de los temas para extraer información. Por último, aprenderá a usar las variables para capturar y almacenar información en un agente.

Requisitos previos

Acceder a Microsoft Copilot Studio.

Módulos en esta ruta de aprendizaje

Microsoft Copilot Studio permite a las organizaciones crear rápidamente agentes basados en escenarios comerciales con los que sus clientes y empleados pueden interactuar fácilmente según sea necesario. En este módulo, se le presentan conceptos clave para agentes.

En este módulo se explica cómo crear agentes mediante Microsoft Copilot Studio.

Microsoft Copilot Studio usa tema, que son como pequeñas conversaciones relacionadas con un tema específico. Un agente de Microsoft Copilot Studio suele incluir muchos temas. En este módulo se presentan los principios básicos de temas, como las frases desencadenadoras y las rutas de conversación, y cómo puede crearlas.

Microsoft Copilot Studio permite a las organizaciones crear rápidamente agentes basados en escenarios comerciales con los que sus clientes y empleados pueden interactuar fácilmente según sea necesario. Los expertos en la materia pueden crear fácilmente elementos como temas sin necesidad de código, para crear rutas de conversación inteligentes que ayuden a guiar a las personas a medida que interactúan con los agentes. La funcionalidad de creación de agentes proporcionada por Microsoft Copilot Studio ofrece un excelente punto de partida para que las organizaciones creen agentes inteligentes.

Es posible que muchas veces tenga que aprovechar o integrar otras tecnologías para que su agente brinde la experiencia que desea. Este módulo examina algunos de los métodos que puede usar para mejorar sus agentes de Microsoft Copilot Studio; por ejemplo, el uso del flujo de Power Automate para agregar acciones y transferir conversaciones desde un agente a la Plataforma omnicanal para Customer Service.

En este módulo, obtendrá información sobre algunos principios de diseño y procedimientos recomendados que puede usar al diseñar agentes con Microsoft Copilot Studio.