Diseñar soluciones de Dynamics 365

Principiante
Analista de negocios
Consultor funcional
Estudiante
Usuario profesional
Creador de aplicaciones
Dynamics 365
Finance
Sales
Customer Insights: recorridos
Administración de la cadena de suministro
Business Central
Field Service
Customer Service
Operaciones de proyectos
Human Resources
Intelligent Order Management
Power Apps
Power Automate
Microsoft Dataverse

Aunque la tecnología es importante, el diseño de soluciones con Dynamics 365 va más allá de la tecnología. Debe conocer a sus clientes y hablar el idioma de su sector. Debe entender cómo recopilar y documentar los requisitos. Explorará y definirá los procesos empresariales y los asignará a una funcionalidad para implementar soluciones con Dynamics 365. Esta ruta de aprendizaje es un excelente complemento para su creciente conocimiento técnico a medida que combina la tecnología con las consideraciones de diseño de la solución.

Módulos en esta ruta de aprendizaje

Aprenda a ser un consultor funcional eficaz en un proyecto de Dynamics 365 conociendo a su cliente. Su contacto directo con el cliente y el enfoque que utiliza su empresa para organizar equipos que trabajen en proyectos pueden variar de un proyecto a otro. En este módulo se describen las aptitudes y técnicas que puede aplicar para ser más eficaz al interactuar directa o indirectamente con el cliente.

La accesibilidad se refiere a algo que está al alcance de cualquier persona y que todos pueden comprender y valorar. Las personas tienen una amplia gama de habilidades y capacidades, por lo que la forma en que las personas interactúan con la tecnología varía mucho.

Aprenda a ser eficaz en la recopilación y evaluación de los requisitos de un proyecto. Para ayudar a garantizar que obtiene una visión integral y que la solución que crea será más completa, es esencial hacer buenas preguntas. En este módulo se explora cómo identificar y refinar los requisitos.

Los procesos de negocio forman parte del modo en que los clientes realizan su trabajo. Para que la implementación de una solución de aplicación empresarial sea satisfactoria, deberá identificar, comprender y traducir la solución empresarial a la nueva solución que esté implementando. En este módulo, aprenderá a utilizar técnicas, como la observación, para descubrir el proceso de negocio de un cliente. Además, explorará cómo asignar el proceso de negocio en Dynamics 365.

Es importante capturar las necesidades del cliente con precisión. En este módulo se explica cómo capturar requisitos e identificar elementos funcionales y no funcionales.