Vea cómo funciona
Los usuarios de Workplace Analytics pueden analizar y explorar los datos de varias formas:
La página Home muestra información de alto nivel sobre los datos de la organización, con recomendaciones y opciones para un análisis detallado sobre los resultados de comportamiento basados en la investigación.
La página Analizar permite un análisis más detallado con las características Diseñador de consultas, Análisis de procesos empresariales y Análisis del mismo nivel.
La página Planes funciona con información personal, si está disponible, para mostrar sugerencias dirigidas que ayuden a mejorar el enfoque, la colaboración, el bienestar y el éxito de ventas.
Las páginas de la sección Controles le permiten validar los orígenes de datos, definir la configuración del responsable y del administrador, y definir la configuración del analista para los valores predeterminados del sistema, la privacidad y las exclusiones de reuniones y asistentes.
Nota:
Seleccione el icono (superior) del menú en el panel de navegación izquierdo para alternar si desea mostrar u ocultar los nombres de menú.
A continuación se muestra cómo puede usar estas salidas para crear presentaciones ejecutivas y herramientas de inteligencia empresarial para impulsar los resultados de transformación.
Orígenes de datos
¿Qué pasa debajo? Workplace Analytics procesa los datos de colaboración de Microsoft 365. A continuación, asigna atributos descriptivos de los empleados, normalmente del sistema de información de recursos humanos (HRIS) de la organización con los datos de colaboración. A continuación se muestra este proceso:
Los atributos descriptivos de los empleados de HRIS se conocen como datos de la organización en Workplace Analytics. El administrador de Workplace Analytics carga estos datos de la organización. Dado que los roles y puestos de los empleados cambian, los analistas pueden obtener información más precisa cuando estos datos se actualizan mensual o trimestralmente.
Puede usar datos de la organización para agrupar y filtrar empleados y para entender cómo se corresponden los comportamientos con los atributos de empleado. Workplace Analytics solo requiere algunos atributos básicos de la organización, pero cuantos más datos agregue el administrador, más valor se agregará para el análisis.
Cuando Workplace Analytics procesa los datos de colaboración de Microsoft 365, solo procesa metadatos. Los metadatos son información sobre colaboración, como cuándo y dónde se envían los elementos (hacia y desde), líneas de asunto y el estado del asistente a la reunión. Mensajes instantáneosWorkplace Analytics usa estos metadatos para generar métricas relacionadas con el uso del correo electrónico, las reuniones, Teams mensajes instantáneos y las llamadas. Los datos de colaboración se actualizan semanalmente.
Workplace Analytics une los datos de la organización a los datos de colaboración para generar su modelo de datos para obtener información y análisis listos para usar.
Métricas organizativas
Una vez procesados los orígenes de datos, los datos de los empleados se eliminan y filtran, lo que crea una gran biblioteca de métricas base de comportamiento relacionadas con los comportamientos del área de trabajo, el uso del tiempo y las redes.
La página Home es una visión de alto nivel de estas métricas dentro de los principales resultados empresariales para ver cómo se realiza el trabajo.
El análisis del mismo nivel compara las métricas base entre grupos, lo que le permite usar atributos organizativos para filtrar cada población. El Diseñador de consultas permite ir un paso más allá y personalizar las métricas base. Por ejemplo, medir "horas de reunión periódicas" en comparación con la métrica base de "horas de reunión".
Consulte Más información para obtener vínculos a las descripciones de métricas y el glosario para obtener más detalles sobre qué métricas se usan en Workplace Analytics.
Resultados de los análisis
Cada resultado empresarial con temas en la página Inicio usa varios indicadores clave para ofrecer vistas de cómo se produce el trabajo, con vínculos para explorar más las estadísticas y sugerencias basadas en evidencias sobre cómo impulsar el cambio para el éxito de la empresa.
A continuación se muestra una instantánea de la vista Proteger el bienestar de los empleados, que se puede encontrar seleccionando el resultado Mejorar la resiliencia organizacional.
El análisis del mismo nivel ayuda a detectar diferencias en el comportamiento de colaboración entre grupos.
A continuación se muestra un ejemplo de resultado de análisis del mismo nivel que resalta las métricas con la mayor variación y gráficos que comparan los promedios de métricas entre grupos.
El Diseñador de consultas proporciona acceso a datos de nivel de fila y métricas personalizables.
A continuación se muestra un ejemplo de resultado de consulta con atributos organizativos (nivel, función y región) y otras métricas relacionadas (horas de colaboración externas e internas, horas de reunión y tamaño de red).
El resultado de la consulta está disponible como un archivo .csv descargable o como un vínculo de OData que se puede cargar en otras herramientas de la inteligencia empresarial, como Power BI para crear informes y presentaciones impactantes. Para algunas consultas, también puede visualizar los resultados directamente en Workplace Analytics.