Más información sobre Workplace Analytics con Viva Insights
Nota:
La aplicación web Workplace Analytics se cambia a Viva Insights en los próximos meses. Como se mencionó en este módulo, Workplace Analytics hace referencia a la aplicación web con aceleradores y herramientas de análisis avanzados disponibles para aquellos a los que se les asigna el rol de analista, analista limitado o administrador.
Las organizaciones que tienen éxito hacen un seguimiento de los resultados empresariales, pero ¿cómo se miden las acciones diarias que dan lugar a esos resultados? La colaboración es un componente clave del éxito para las personas que trabajan con información.
Los empleados trabajan a través de redes, interactuando con compañeros de trabajo y líderes. Con los datos de Microsoft 365, puede medir estas interacciones. Microsoft 365 captura señales de reuniones, correo electrónico, llamadas de Teams y actividades de mensajería. Es el conjunto de datos más grande existente de cómo las personas pasan tiempo en el trabajo, generado pasivamente a partir de actividades de trabajo cotidianas.
Workplace Analytics y Viva Insights proporcionan visibilidad sobre:
- Cómo los usuarios invierten su tiempo a través de diferentes tipos de actividades.
- Cómo comparten información con otras personas de su equipo y fuera de él.
- Cómo interactúan los equipos con otros equipos, regiones, líneas de negocio y contactos externos.
Este conocimiento puede ayudar a las organizaciones y a sus empleados a desarrollar normas de equipo y hábitos de trabajo más sólidos, y a trabajar de manera más eficaz. Pero para convertir los datos en información, las señales sin procesar deben convertirse en información útil, como se indica a continuación:
- Traducir las interacciones en medidas agregadas de tiempo y relaciones.
- Únase a la información de colaboración con datos contextuales sobre organizaciones de empleados y clientes, roles, zonas geográficas y resultados.
- Proporcionar opciones y controles para proteger la privacidad individual a la vez que se obtiene información a partir de los datos.
Workplace Analytics convierte los datos en información útil al proporcionar medidas, contexto y controles de privacidad, así como paneles y otras herramientas para acceder a esa información. Es una solución basada en la nube que usa la potencia de los datos de colaboración de Microsoft 365 para proporcionar información práctica acerca de la forma en que su organización invierte el tiempo.
Workplace Analytics ayuda a los responsables de la toma de decisiones a identificar oportunidades para ejecutar de forma eficaz el cambio y mejorar los resultados de la organización, como:
- Sobrecarga de colaboración
- Eficacia del administrador
- Productividad de ventas
- Compromiso de los empleados