¿Por qué OKR?
¿Por qué los OKR son una herramienta tan eficaz a la hora de ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos? Una antigua parábola nos ayuda a comprender cómo tener visión y propósito pueden cambiar la forma en que trabajamos.
Parábola del muro de ladrillos
En esta historia, hay tres albañiles que, técnicamente, están haciendo el mismo "trabajo". Sin embargo, el tercer albañil tiene tres características que lo diferencian y que sirven para ilustrar lo que son los OKR:
- Enfoque: sabe exactamente lo que se espera de él.
- Propósito: está conectado con la misión y la visión del proyecto.
- Alineación: entiende cómo su trabajo contribuye al resultado final.
Aunque esta parábola tiene cientos de años de antigüedad, las empresas de hoy en día tienen un objetivo similar: alinear equipos orientados a un propósito para lograr resultados.
Desafíos de las organizaciones modernas
Los OKR ayudan a las organizaciones a resolver varios problemas, incluidos los que estén surgiendo en ese momento. Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a varios desafíos:
- El ritmo de los negocios es más rápido. Vivimos en un mundo colaborativo, distribuido y basado en la nube donde las decisiones empresariales fundamentales deben tomarse rápidamente.
- Las industrias se ven alteradas. Los nuevos comportamientos de los clientes, la competencia agresiva y la tecnología que evoluciona rápidamente están cambiando la dinámica del mercado.
- Los valores alrededor del trabajo también cambian. Los empleados modernos buscan empresas con propósito, significado, transparencia y que valoren las ideas de los empleados en torno a las decisiones clave.
- La fuerza de trabajo es global. La colaboración, las redes, las reuniones y los equipos ahora cruzan las barreras geográficas, de idiomas, de zonas horarias y las culturales.
Afortunadamente, los OKR ayudan a solucionar estos problemas y le proporcionan un marco moderno a las empresas para que obtengan un alto rendimiento.
Ventajas de los OKR
En su libro "Measure What Matters" (Medir lo que importa), John Doerr desarrolló los "Cinco superpoderes" que resaltan los beneficios que los OKR aportan a los empleados y a las organizaciones a medida que transitan por las dificultades mencionadas en la sección anterior.
- El enfoque ayuda a los equipos a centrarse en el impacto en lugar del resultado y permite a los empleados centrarse en el trabajo que es importante para la empresa. A medida que los empleados van clarificando el "por qué" de su trabajo, experimentan menos agotamiento y ayudan a avanzar el negocio de forma más eficaz.
- La alineación conecta a individuos, equipos y departamentos con una estrategia más amplia de la empresa, lo que ayuda a que el trabajo se priorice correctamente y proporciona a los empleados una idea de cómo contribuye su trabajo individual a la empresa en su conjunto.
- La adaptabilidad permite tomar decisiones basadas en datos y obtener resultados medibles.
- La transparencia permite a todos los empleados ver los objetivos de forma pública, lo que exige responsabilidades y mejora la colaboración. Esto también aumenta la posibilidad de que los empleados hagan aportes y fomenta la confianza entre los empleados y la dirección.
- El crecimiento crea la posibilidad de crecimiento exponencial al animar a las personas a establecer objetivos difíciles de alcanzar.
Los OKR permiten a las empresas colaborar y dinamizarse dentro del entorno de ritmo rápido de hoy en día, donde los sectores y las tecnologías cambian rápidamente. Además, logran que los objetivos de trabajo sean explícitos para los empleados lo que, a su vez, hace que sepan que el trabajo que realizan es importante. La intencionalidad y el marco que se opera detrás de los OKR crean la posibilidad de una alineación estratégica y de un mayor éxito, incluso cuando los equipos son dispares o remotos.