Introducción

Completado

En las próximas unidades, obtendrá información sobre procedimientos recomendados, consideraciones y detalles técnicos que le ayudarán en la fase de planeamiento. La fase de planeamiento incluye los pasos siguientes:

Diagrama del flujo de trabajo de planeamiento de Viva Connections. Paso 1: Reunir a un equipo de partes interesadas y cumplir los requisitos técnicos

Paso 2: Análisis de tareas y escenarios clave para el apoyo

Paso 3: Alinear escenarios clave para diseñar planes para el panel, la fuente y los recursos

Paso 4: Planear el panel, la fuente y los recursos

Paso 5: Considerar la posibilidad de anunciar, iniciar y escalar

Acerca de Lamna Healthcare

En este módulo, imaginemos que usted es el administrador de comunicaciones internas de Lamna Healthcare, una gran cadena de hospitales regionales. La organización debe comunicar nuevas directivas y procedimientos constantemente. Mientras tanto, debe proporcionar fácil acceso para revisar y administrar turnos, acceder a horarios de transporte y menús de café, y proporcionar vínculos rápidos a los recursos. Después de investigar y examinar cuidadosamente las plataformas existentes, el liderazgo ejecutivo ha decidido que Viva Connections es una solución ideal, ya que ya se suscriben a Microsoft 365.

El liderazgo le ha pedido que dirija la implementación de Viva Connections junto con un equipo de partes interesadas que representan diferentes roles. La empresa opera con el apoyo de varios empleados y tiene la intención de usar Viva Connections para admitir los siguientes roles:

  • Médicos y cirujanos
  • Técnicos de información y registros médicos
  • Enfermeras profesionales
  • Profesionales de TI
  • Administradores de servicios
  • Recursos humanos
  • Administradores de oficina
  • Personal de janitorial

Vea un gráfico de la organización de Lamna Healthcare simplificado a continuación: Diagrama de un gráfico simplificado de la organización sanitaria de Lamna.

La primera tarea consiste en crear un equipo de partes interesadas que representen estos grupos. Las partes interesadas ayudarán a garantizar que las necesidades de todos estén representadas y ayudarán a priorizar qué escenarios deben ser compatibles con Viva Connections.