Introducción
FastTrack para Microsoft Dynamics 365 (como las aplicaciones Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service o Unified Operations) es el servicio de satisfacción del cliente de Microsoft. Se ha diseñado para ayudar a los clientes y partners a lograr una implementación correcta de Microsoft Power Platform y Dynamics 365. Para prestar este servicio, los arquitectos de soluciones de FastTrack utilizan Success by Design. La participación del equipo de FastTrack está disponible para los proyectos de clientes que cumplen los requisitos de elegibilidad de FastTrack. Dado que no todos los proyectos reunirán los requisitos, Microsoft está poniendo a disposición de los partners y clientes una versión personalizada de Success by Design para que la utilicen por su cuenta. La ruta de aprendizaje Usar las soluciones de aplicaciones de Success by Design for Dynamics 365 examina esta versión y la manera en que los partners y los clientes pueden usar Success by Design para lograr una implementación correcta de Microsoft Power Platform o Dynamics 365.
Success by Design es la guía prescriptiva (enfoques y prácticas recomendadas) para diseñar, crear e implementar una solución de Dynamics 365. Success by Design se basa en la experiencia de Microsoft como proveedores de supervisión de ingeniería en miles de implementaciones con cientos de partners a través del programa FastTrack a lo largo de los años. Se basa en una buena arquitectura y diseño de soluciones, capacidades técnicas de la línea de productos Dynamics 365 y enfoques probados para el diseño y los desafíos de implementación que surgen durante la transformación e implementación de un proceso empresarial.
Los arquitectos de soluciones en proyectos tienen un papel único en la implementación de un cliente y son responsables del éxito de la implementación y el proceso de incorporación oportuna de los usuarios. La guía se ha diseñado para ayudar al arquitecto de soluciones a lograr ese objetivo. Esta guía funciona mejor cuando la ejecuta un arquitecto de soluciones cualificado que no forma parte del equipo de implementación. Si eso no es posible para una implementación, entonces el arquitecto de soluciones del proyecto puede realizar el rol.
Success by Design incluye varios talleres de proyectos. Estos talleres son mezclas de reuniones interactivas, TechTalks y comunicaciones y tareas de seguimiento. Entre los temas de estos talleres se incluyen:
- Plano técnico de soluciones
- Estrategia de pruebas
- Modelo de datos
- Diseño de análisis y BI
- Diseño de soluciones de lagunas
- Migración de datos
- Seguridad
- Diseño de integración
- Implementación de doble escritura
- Rendimiento de soluciones
- Estrategia de transición
- Estrategia posterior a la puesta en marcha
Esta ruta de aprendizaje describe cómo puede usar estas técnicas en su propio proyecto, incluso si el equipo de Microsoft FastTrack no participa activamente en su proyecto. Este primer módulo es Success by Design, que proporciona una descripción general de la guía. Los otros módulos de la serie profundizarán en los temas individuales.
Valor para partners y clientes
La guía Success by Design establece una serie de puntos de control independientes de la metodología para ayudar a llevar los proyectos de Dynamics 365 hacia el éxito. La guía está diseñada para promover discusiones francas entre los equipos del proyecto para revisar el progreso en el proyecto en comparación con las numerosas prácticas recomendadas identificadas. Este enfoque permite a los partners y clientes aprovechar las ventajas de la comunidad más amplia de proyectos de Dynamics 365 que se están implementando y sus lecciones aprendidas. La guía no está diseñada para medir al partner ni a los clientes individualmente, sino para reunirlos como un equipo con el fin de guiar su proyecto hacia un proceso de incorporación exitoso de los usuarios.
El propósito de este módulo y ruta de aprendizaje es proporcionar una introducción sobre cómo usar la guía de Success by Design. Esta ruta está pensada para la persona o el departamento responsable de la implementación de Dynamics 365, como recursos funcionales, técnicos y de la empresa, que son los responsables de implementar y adoptar el sistema.