Cumplimiento en Power Pages
Las organizaciones están utilizando cada vez más Power Pages para ponerse en contacto con públicos externos. Uno de los muchos aspectos importantes del alcance global es la capacidad de ofrecer soluciones que cumplan las normas, normativas y legislación aplicables pertinentes. El cumplimiento normativo es de especial importancia cuando Power Pages se usa en la administración pública o en organizaciones financieras.
Accesibilidad
Los sitios web que se crean sin plantillas listas para usar son accesibles. Sin embargo, los personalizadores deben asegurarse de que el sitio web permanezca accesible después de realizar personalizaciones o cambios.
Puede recuperar informes de conformidad específicos de Power Pages buscando Dynamics 365 Customer Engagement en Informes de conformidad de accesibilidad de Microsoft. Estos informes cubren los siguientes normas:
EN 301 549: la norma europea que establece los requisitos de accesibilidad para la tecnología de la información y la comunicación adquirida por el sector público.
Apartado 508: según el apartado 508 de la Ley de Rehabilitación, las agencias gubernamentales de EE. UU. deben dar acceso a la información a los empleados con discapacidades y al público interesado comparable al acceso disponible para otros.
WCAG: Directrices de accesibilidad a contenido web publicadas y mantenidas por World Wide Web Consortium (W3C).
Para obtener más información, consulte Accesibilidad en Power Pages.
Protección de datos
Puede configurar su sitio web para que cumpla los estándares de protección de datos. Dos partes importantes de los estándares de protección de datos que están cubiertos por los sitios web son:
- Identificación de los usuarios del sitio web que son menores de edad y obtención del consentimiento de sus padres.
- Aceptación de los términos y condiciones.
Usuarios del sitio web que son menores de edad
Los reglamentos para identificar a los menores de edad varían según el país o la región. Dado que un menor solo puede obtener acceso al sitio web con el consentimiento de sus padres, puede configurar el sitio web para que identifique a los menores utilizando estas columnas en la fila de contacto del sitio web:
Es menor: indica que se considera que el contacto es menor de edad en su jurisdicción. De forma predeterminada, la opción seleccionada es No.
Es menor con consentimiento parental: indica que se considera que el contacto es menor de edad en su jurisdicción y tiene consentimiento parental. De forma predeterminada, la opción seleccionada es No.
Al usar más opciones de configuración del sitio, puede configurar el sitio web para que deniegue el acceso a los menores de edad o a los menores de edad que no tengan consentimiento parental. Los mensajes relacionados que se muestran a los usuarios también son configurables.
La organización puede decidir cómo se recopila la información sobre un usuario menor de edad o con consentimiento parental. Por ejemplo, puede personalizar un formulario de registro para que incluya una columna Fecha de nacimiento y, si es necesario, una marca de consentimiento parental. También puede mejorar todavía más la funcionalidad mediante la implementación de un flujo de Power Automate que calcule la edad del usuario al iniciar sesión y establezca o borre la marca Es menor.
Deben tenerse en cuenta consideraciones especiales al usar proveedores externos, como Azure Active Directory B2C. Solo está disponible información limitada de los proveedores, y los proveedores pueden tener o no un mecanismo para proteger a los menores. Por esta razón, cuando alguien se registra usando un proveedor externo, y el sitio web está configurado para bloquear a menores, o a menores sin consentimiento parental, la fila de contacto no se creará y el usuario no se autenticará.
Para más información, consulte Identificar a usuarios del sitio web menores de edad y obtener consentimiento parental.
Términos y condiciones
Su organización tiene directivas relativas a las reglas para usar el sitio web. Estas reglas suelen describirse en los Términos y condiciones, e incluyen lo que los usuarios del sitio web pueden hacer, lo que está prohibido y una renuncia de responsabilidad para limitar su responsabilidad cuando estos usuarios obtengan acceso al sitio web. Además, los usuarios del sitio web deben aceptar los términos y condiciones para permitir el marketing, la generación de perfiles o el acceso a información privada.
Puede publicar los términos y condiciones para obtener el consentimiento de un usuario del sitio web antes de que se autentique en el sitio.
Power Pages usa fragmentos de contenido para almacenar los términos y condiciones, y para respaldar el proceso de obtener el consentimiento de un usuario del sitio web antes de que se autentique en el sitio. Como los fragmentos de contenido admiten distintos idiomas, es posible configurar los términos y condiciones para que se muestren en el idioma elegido por el usuario.
La tabla de contacto incluye la Fecha de acuerdo de términos del portal, que indica la fecha y la hora en las que la persona aceptó los términos y las condiciones del sitio web.
Para más información, consulte Aceptar los términos y las condiciones.