Identificación del público
La identificación del público es uno de los pasos más importantes del proceso de diseño del informe. Permite al creador del informe crear un resultado final que se puede usar de forma eficaz y satisfacer las necesidades del consumidor del informe.
Los tres grandes públicos de consumidores de informes son los siguientes:
Ejecutivo
Analista
Trabajador de la información
Un ejecutivo es una persona encargada de elaborar planes y tomar decisiones que a menudo implican un enfoque a medio o largo plazo. Los ejecutivos son responsables de que la empresa funcione sin problemas. Por ejemplo, los ejecutivos de nivel C de Contoso Skateboard Store serían un público ejecutivo.
Un analista es una persona que proporciona orientación a la organización. Los analistas pueden ser responsables de diferentes tareas, a menudo con objetivos de determinar la eficacia de las estrategias empresariales, desarrollar o mejorar procesos, o implementar cambios. Un analista de negocios (o analista de datos) de la división de ventas de Contoso Skateboard Store es un ejemplo de público analista.
Un trabajador de la información es alguien que usa datos para ayudar a tomar decisiones o adoptar medidas. A menudo, estas decisiones y acciones son operativas, ya que se realizan a diario. El administrador de inventario de Contoso Skateboard Store, que necesita información actualizada sobre los niveles de existencias, es un ejemplo de público de trabajador de la información.
