Introducción
El objetivo general del marco de Success by Design general es garantizar un resultado de éxito para el cliente en cada implementación.
El taller posterior a la puesta en marcha es el último taller de la serie Success by Design y tiene los siguientes objetivos:
Revisión de los objetivos del proyecto y las lecciones aprendidas: después del evento de puesta en marcha, la revisión del logro de los objetivos del proyecto frente a las medidas de éxito ayudará a determinar si los ajustes del proyecto son necesarios. La reflexión sobre las lecciones aprendidas evitará que se repitan los problemas del pasado.
Informaciones sobre las siguientes fases de implementación: compartir lo siguiente para el proyecto o programa después de la puesta en marcha permitirá un conocimiento global de hacia dónde se dirige la transformación digital.
Información general del soporte técnico: tener una ruta de remisión a una instancia superior clara con el plan de soporte correcto para los problemas posteriores a la puesta en marcha permitirá conseguir un tiempo óptimo de resolución para todos los incidentes futuros.