Configurar puertos y protocolos de red para Microsoft Teams
Todos los clientes que usan servicios basados en la nube de Office 365, incluido Microsoft Teams, deben conectarse a los puntos de conexión de Office 365. Los puntos de conexión de Office 365 representan un conjunto de direcciones IP de destino, nombres de dominio DNS y direcciones URL para el tráfico de Office 365 en Internet.
Diferentes dispositivos y clientes de Office 365 se conectan a los servicios de Office 365 a través de varias rutas de acceso de red y equipos de red, incluidos conmutadores, enrutadores, servidores proxy y firewalls. Para optimizar el rendimiento de los servicios basados en la nube de Office 365, los administradores de red deben configurar el equipo de red según el requisito de puntos de conexión de Office 365.
Para Teams, debe abrir los puertos TCP 80 y 443 y los puertos UDP 3478 a 3481 desde los clientes a Internet. Los puertos TCP se usan para conectarse a contenido basado en web, como SharePoint, Exchange Online y los servicios de chat de Teams. Los complementos y conectores también se conectan a través de estos puertos TCP. Los cuatro puertos UDP se usan para elementos multimedia como audio y vídeo, para garantizar que fluyen correctamente.
| Escenario | IP o puerto de origen | IP o puerto de destino |
|---|---|---|
| No hay tráfico en tiempo real | IP de cliente o puertos altos | Office 365 / 80, 443 TCP |
| Tráfico multimedia en tiempo real | IP de cliente / 50 000-50 059 UDP | Retransmisiones de transporte / 3478-3481 UDP |
Administración de cambios de direcciones IP y URL de Office 365
Los puntos de conexión de Office 365 cambian periódicamente. Si no administra estos cambios, puede acabar con usuarios bloqueados o con un rendimiento deficiente después de agregar una nueva dirección IP o dirección URL en Office 365, pero no se ha informado al equipo de firewall.
Los datos de puntos de conexión se actualizan al principio de cada mes con nuevas direcciones IP y direcciones URL publicadas 30 días antes de estar activos. Los datos de punto de conexión también pueden actualizarse durante el mes si es necesario para administrar las solicitudes de soporte técnico, los incidentes de seguridad u otros requisitos operativos inmediatos. Puede usar fuentes RSS o la dirección IP de Office 365 y el servicio web de URL para obtener la notificación de cambios.
Cambiar la notificación con la dirección IP de Office 365 y el servicio web de URL
Puede usar la dirección IP de Office 365 y el servicio web de URL para obtener notificaciones de cambios. Le recomendamos que llame al método web /version una vez por hora para comprobar la versión de los puntos de conexión que está usando para conectarse a Office 365. Si esta versión cambia al compararla con la versión que usa, debe obtener los datos del último punto de conexión en el método web /endpoints y, de forma opcional, puede obtener las diferencias con el método web /changes. No es necesario llamar a los métodos web /endpoints o /changes en caso de que no haya ningún cambio en la versión encontrada.
Notificación de cambios con fuentes RSS
La dirección IP de Office 365 y el servicio web de URL proporcionan una fuente RSS a la que puede suscribirse en Outlook. Hay vínculos a las direcciones URL de RSS en cada una de las páginas específicas de las instancias del servicio de Office 365 para las direcciones IP y URL.
Cambiar la notificación y la revisión de aprobación mediante Power Automate
También puede usar Power Automate para crear un flujo que le notifique por correo electrónico y, opcionalmente, ejecuta un proceso de aprobación para los cambios cuando los puntos de conexión de red de Office 365 tienen cambios. Una vez finalizada la revisión, puede hacer que el flujo envíe automáticamente por correo electrónico los cambios al firewall y al equipo de administración del servidor proxy.
Para más información, vea: