Prueba de conocimientos

Completado

Elija la mejor respuesta para cada una de las siguientes preguntas.

Compruebe sus conocimientos

1.

¿Cuál es la relación entre Power Platform y las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365?

Las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365 se crean en Power Platform.

Power Platform es un producto independiente que no está integrado con Dynamics 365.

Power Platform es una sustitución de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365.

2.

Una empresa constructora necesita gestionar la venta y la oferta de trabajos de construcción. ¿Cuál de las siguientes aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365 cubriría mejor sus necesidades?

Microsoft Dynamics 365 Project Operations

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Customer Service

3.

¿Cuál es el objetivo principal de Copilot en las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365?

Proporciona asistencia en la creación de publicaciones en las redes sociales.

Ofrece asistencia en tiempo real para resolver problemas más rápido, gestionar casos de manera más eficiente y automatizar tareas que requieren mucho tiempo.

Permite a los usuarios recuperar información sobre sus competidores.

Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.