Supervisión del panel de conectividad de red Microsoft 365
El panel de conectividad de red de Microsoft 365 proporciona información general rápida sobre el estado del perímetro de la red de la empresa. Puede hacerse instantáneamente una idea general del estado de la red de la empresa y profundizar en cualquier ubicación global de oficina con informes detallados.
Roles necesarios
Para acceder a la página de conectividad de la red, debe ser administrador de la organización en Microsoft 365.
- El rol administrativo de Lector de informes tendrá acceso de lectura a esta información.
- Un administrador debe formar parte de un rol de administrador del servidor para configurar ubicaciones y otros elementos de conectividad de red.
Requisitos previos
Tendrá que configurar las ubicaciones para ver el mapa del rendimiento de la red global. Hay tres opciones para obtener evaluaciones de red de las ubicaciones de su oficina:
- Habilitar Windows Location Services.
- Agregar ubicaciones y proporcionar información de subred LAN.
- Recopilar manualmente informes de prueba con la herramienta de prueba de conectividad de red de Microsoft 365.
Para obtener más información, consulte Requisitos previos para que aparezcan las evaluaciones de conectividad de red
Interpretación de las evaluaciones de red
Puede acceder al panel de conectividad de red desde el Centro de administración de Microsoft 365 > Estado > Conectividad de red. Hay dos tipos de evaluaciones de red:
Evaluaciones de red de espacios empresariales
La página de información general del rendimiento de red muestra un valor de evaluación de red para todo el espacio empresarial de Microsoft 365. Este valor es un promedio ponderado de las evaluaciones de red para todas las ubicaciones de oficina.
La evaluación de red en cada ubicación se muestra con color. El tamaño del círculo representa el número relativo de usuarios en cada ubicación.
Evaluaciones de red de ubicación de oficina
Una evaluación de red mide el diseño del perímetro de red de una ubicación de oficina a la red de Microsoft. Las mejoras en el perímetro de red se realizan de forma más eficaz en cada ubicación de la oficina.
Puede ver una vista de tabla de las ubicaciones donde se pueden filtrar, ordenar y editar en la pestaña Ubicaciones. Las ubicaciones se clasifican automáticamente como in situ o remotas. Puede escribir todas las direcciones IP de salida en el sitio manualmente para garantizar una clasificación del 100 %.
Puede seleccionar una ubicación de oficina para abrir una página de resumen específica de la ubicación. En la página, verá los detalles de la salida de red que se ha identificado a partir de las mediciones de esa ubicación de oficina. La pestaña de detalles de la página de ubicación de la oficina muestra los resultados de mediciones específicas que se usaron para obtener las conclusiones, las recomendaciones y la evaluación de red.
Cada evaluación de red muestra un panel de evaluación de red con detalles sobre la evaluación. En este panel hay un gráfico de barras que muestra la evaluación (tanto en porcentaje como en puntos totales) de cada carga de trabajo de componente. Incluye solo las cargas de trabajo en las que se recibieron datos de mediciones.
El valor de los puntos de evaluación de red es de 0 a 100 y es un promedio de latencia TCP, velocidad de descarga y métricas de calidad de la conexión UDP.
Un valor alto indica una red configurada correctamente con pocos problemas de rendimiento habituales. Un valor del 80 % representa una base aceptable. Por encima de este valor no debería esperar recibir quejas de usuarios sobre la conectividad o capacidad de respuesta de Microsoft 365 causadas por el rendimiento de la red. Estas métricas se compilan una vez al día. A medida que se realicen mejoras iterativas de conectividad de red, este valor aumentará y la experiencia del usuario será superior.
Nota
Estas mediciones no incluyen las métricas de rendimiento de las redes propiedad de Microsoft, con el fin de garantizar que los resultados de la evaluación sean inequívocos y específicos de la red corporativa.
| Evaluación de la red | Experiencia de usuario esperada |
|---|---|
| 100 | Procedimientos |
| 80 | Cumple las recomendaciones |
| 60 | Es aceptable |
| 40 | Los usuarios pueden tener problemas |
| 20 | Los usuarios pueden quejarse ocasionalmente |
| 0 | Los usuarios se quejan habitualmente de problemas de red |
Desglose de la evaluación
El desglose de la evaluación en el panel muestra la evaluación de cada una de las cargas de trabajo de los componentes, incluidos Exchange, SharePoint y Microsoft Teams.
Para Microsoft Teams, la calidad de red se mide como latencia UDP, vibración UDP y pérdida de paquetes UDP. El UDP se usa para la conectividad multimedia de audio y vídeo de llamadas y conferencias para Microsoft Teams. Esto puede verse afectado por los mismos factores que la latencia y la velocidad de descarga, además de las brechas de conectividad en la compatibilidad con UDP de una red, ya que el UDP se configura de forma separada al protocolo TCP, que es más común. La mediana (también conocida como percentil 50 o medida P50) se toma para todas las mediciones de los tres días anteriores.
Microsoft calcula una puntuación de opinión media a partir de estas medidas UDP para una escala de uno a cinco. A continuación, lo asignamos a la escala de 0 a 100 puntos para la evaluación de red de Microsoft Teams. En general, una puntuación positiva es superior a 87,5 puntos y una negativa es inferior a 50 puntos.
Historial de evaluación
El historial de evaluación muestra los últimos 30 días de la evaluación y el punto de referencia. También puede informar sobre el historial de métricas de cualquier ubicación de oficina durante un máximo de dos años mediante la pestaña Historial. La pestaña Historial permite seleccionar los atributos de los que se va a informar. Al elegir un período de tiempo del que informar, puede destacar el impacto de un proyecto de actualización de red y ver la mejora en la evaluación de red.
Revisar la información de red
Las conclusiones de red de la pestaña Conclusiones son métricas de rendimiento recopiladas a partir de su espacio empresarial de Microsoft 365. Conclusiones está concebido para ayudar a diseñar perímetros de red para las ubicaciones de las oficinas.
Cada conclusión proporciona detalles en tiempo real de las características de rendimiento de un problema específico y común para cada ubicación geográfica en la que los usuarios acceden al espacio empresarial. Las recomendaciones de rendimiento para cada información de red le ofrecen cambios específicos en el diseño de la arquitectura de red. Puede llevar a cabo estos cambios para mejorar la experiencia del usuario relacionada con la conectividad de red de Microsoft 365.