Programación de un solo recurso
La característica de optimización de un solo recurso de Resource Scheduling Optimization proporciona una forma rápida y sencilla de volver a optimizar la programación de un recurso seleccionado desde el tablero de programación. Esta tarea sirve para garantizar que el recurso siga teniendo una programación y una ruta óptimas después de que se produzcan cambios de programación o cancelaciones durante el día.
Por ejemplo, un recurso podría tener reservas superpuestas después de que se le asigne una orden de trabajo de emergencia o después de haber llegado tarde debido al tráfico durante la jornada. Esas reservas deberán ajustarse para garantizar que el técnico pueda completar el trabajo necesario como sea preciso.
Para poder modificar la programación de un recurso con la programación de un solo recurso, el registro de recursos que se pueden reservar para ese usuario debe tener la opción Optimizar programación establecida en Sí. Asimismo, la programación de un solo recurso usa el objetivo de optimización de recursos predeterminado para una organización. Cuando se despliega la optimización de programación de recursos (RSO), se crea un objetivo predeterminado para la organización. El objetivo predeterminado se puede encontrar y cambiar, si se desea, en Resource Scheduling Optimization > Objetivos de optimización.
La optimización de un solo recurso solo vuelve a optimizar las reservas existentes. No genera nuevas reservas. Además, puede aplicarlo para reoptimizar reservas que originalmente se reservaron manualmente o mediante una búsqueda de disponibilidad de recursos, así como cualquier reserva que se creara a partir de requisitos independientes de la ubicación.
Use la optimización de un solo recurso desde el tablero de programación
Hay dos formas de usar la característica de optimización de un solo recurso desde el tablero de programación:
Un clic con valores predeterminados: optimice las programaciones para un solo recurso mediante un solo clic usando el objetivo predeterminado con un intervalo de tiempo establecido en el final del día en curso. Esta tarea se puede realizar desde cualquier vista del tablero de programación.
Avanzado con ediciones: optimice las programaciones para un solo recurso con la opción de editar el objetivo y el intervalo de tiempo, así como la opción de ejecutarse como una simulación y aplicar o descartar los resultados. Esta opción solo se puede utilizar desde la vista del tablero de programaciones que está relacionada con el ámbito de optimización.
Un clic con valores predeterminados
La opción Un clic que utiliza el objetivo de optimización predeterminado de la organización es muy práctica cuando se necesita optimizar rápidamente una programación de recursos desde el punto actual hasta el final del día.
Por ejemplo, el objetivo de optimización predeterminado de una organización podría ser maximizar la productividad y minimizar los viajes. El técnico, durante su jornada laboral, podría terminar pasando más tiempo en una cita de lo que originalmente tenía previsto. Como resultado, las reservas existentes del técnico se superponen. En este caso, la opción Un clic podría ser ideal porque analiza las reservas existentes y las reorganiza como sea necesario para corregir la superposición de la programación.
Para iniciar la optimización de un solo recurso desde el tablero de programación, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre del recurso y seleccione Optimizar programación para iniciar la optimización de un recurso seleccionado.
Tal y como se muestra en la siguiente imagen, las líneas amarillas indican el intervalo de optimización predeterminado que, en este caso, es desde ahora hasta el final del día de hoy (00:00). Asimismo, una máscara gris también define el intervalo de optimización predeterminado: desde ahora hasta el final del día de hoy (00:00). El panel de optimización muestra el recurso seleccionado, el intervalo predeterminado de la optimización, el objetivo predeterminado y el estado de la solicitud de optimización.
Optimización avanzada con ediciones
En los casos en que desee tener un poco más de control sobre cómo se optimiza un solo recurso, puede ajustar la configuración del trabajo desde la pestaña Optimización del panel Detalles. Cuando se instala RSO, la pestaña Optimización se agrega automáticamente al panel Detalles del tablero de programación. La pestaña se puede usar para modificar y ajustar la configuración para optimizar recursos individuales o grupos de recursos.
Cuando selecciona un recurso individual y abre la pestaña, puede seleccionar un único recurso y, a continuación, ajustar la programación del recurso que ha seleccionado. Desde aquí, puede personalizar el intervalo de optimización a cualquier fecha u hora, o bien cambiar el objetivo de optimización según sea necesario.
Por ejemplo, cuando un técnico se retrasa y los proyectos se aplazan, es posible que se encuentre con que hay una reserva fuera del horario laboral normal. Podría ser mejor pasar el trabajo al día siguiente. En este caso, el intervalo podría establecerse en un intervalo personalizado que incluya el resto del día de hoy y el inicio del día siguiente.
También podría ser conveniente usar un objetivo de optimización diferente en lugar del objetivo predeterminado para la organización. Este enfoque permitiría a una organización dar más peso a factores como respetar los tiempos de los trabajos programados actualmente. En estos casos, la organización podría seleccionar un objetivo de optimización diferente más acorde con las expectativas.
Por ejemplo, algunas de las reservas para las que está programado el técnico podrían tener intervalos de tiempo específicos que ya se han acordado. Al seleccionar un objetivo que prioriza las reservas bloqueadas, la organización puede garantizar que las programaciones de los técnicos se completen sin mover esos artículos de las horas ya acordadas.
Cuando un objetivo se ha configurado para ejecutarse como una simulación, la optimización programa reservas simuladas. Esas reservas simuladas aparecen en blanco en el tablero de programación. Los usuarios pueden optar por aplicar o descartar los resultados de la simulación. Las reservas simuladas no se mostrarán en un mapa con rutas. Sin embargo, aparecen después de que se hayan aplicado.
A medida que se ejecutan los trabajos, en la cuadrícula Historial de solicitudes de optimización, aparece el estado de los trabajos actuales y pasados. Esos artículos se pueden abrir para ver detalles más específicos sobre el trabajo.
Para obtener más información, consulte Optimización de un solo recurso.