Descubrir cómo se utilizan las aplicaciones de Microsoft Power Platform de forma colaborativa
Power Platform puede agregar valor a cualquier negocio, ya que le permite analizar, actuar y automatizar. Actúe mediante la creación de aplicaciones personalizadas en Power Apps, automatice procesos basados en los datos que recopila en Power Automate y analice los datos que ha recopilado en Power BI.
Piense en una empresa que tenga equipos informáticos para uso general. Actualmente, si desea registrar la recogida de un equipo, es necesario ir a la oficina de TI, comprobar si el producto está disponible y escribir su nombre y el tipo de equipo en un bloc de notas. Es posible que los empleados tengan que visitar TI varias veces antes de que el equipo esté disponible. Deben abandonar sus tareas para comprobar personalmente el estado del equipo o recogerlo para el empleado. A veces, los empleados se quedan con el equipo más de lo previsto y el personal de TI tiene que dedicar tiempo a tratar de localizarlo. Además, la información importante del equipo, como el número de serie y los detalles de la garantía, están en algún lugar de la oficina de TI. ¿Cómo puede Power Platform mejorar este proceso?
Power Apps le permite crear una aplicación que tenga todos los equipos enumerados, el estado de cada equipo e incluso detalles importantes, como, las instrucciones de uso. Con el teléfono o la tableta, los empleados pueden comprobar qué equipos están disponibles y dirigirse a la oficina de TI a una hora de recogida específica, cuando ya se pueda recoger el equipo y todas las notas relacionadas. Power Automate determina el momento en el que se debe devolver el equipo y envía correos electrónicos de recordatorio a los empleados. Los usuarios pueden ver cuándo se reserva el equipo a través de la aplicación y solicitar la recogida para una fecha futura. Power BI puede recopilar todos los datos generados desde la aplicación y analizarlos para que los responsables de TI sepan cuáles son los equipos más solicitados y quiénes los utilizan. Con esta información, puede decidir si necesita comprar equipos adicionales o si algunos usuarios o departamentos precisan de equipos especializados, así como determinar si un equipo ha llegado al final de su vida útil.
Esto no es más que un ejemplo para mostrar que Power Platform puede transformar la manera de trabajar de las empresas.
Veamos otro ejemplo. Supongamos que hay una empresa inmobiliaria con un equipo de agentes que trabaja fuera de las oficinas reuniéndose con vendedores potenciales y mostrando propiedades a los compradores. Además de los agentes de la empresa, también hay un equipo de supervisores encargados de darles soporte.
Los agentes de la empresa inmobiliaria deberían poder hacer lo siguiente:
Buscar rápidamente listados de propiedades activas desde fuera de la oficina.
Introducir fácilmente nuevas propiedades al trabajar con nuevos vendedores.
Obtener detalles de la propiedad, hacer fotografías y programar jornadas de visita según sea necesario.
Los supervisores de la empresa inmobiliaria deberían poder hacer lo siguiente:
Ver fácilmente qué inmuebles están a la venta actualmente.
Asegurarse de que las inspecciones de la propiedad se lleven a cabo cuando sea necesario.
Acceder a detalles importantes, como cuántas ofertas se han hecho sobre una propiedad, y administrar las ofertas.
Identificar fácilmente inmuebles similares en la zona.
Analizar el entorno actual de las propiedades que están vendiendo y tomar decisiones comerciales basadas en esas acciones.
La empresa inmobiliaria utiliza aplicaciones Microsoft 365 básicas:
Microsoft Outlook es la principal aplicación de correo electrónico.
Los agentes inmobiliarios se pasan una gran parte del día trabajando en Microsoft Teams.
Power Platform puede crear una solución personalizada para los empleados de la empresa inmobiliaria y proporcionarles herramientas para sus diversas necesidades; veamos cómo.
Crear una solución en Power Platform
Ahora que ya ha visto algunos ejemplos, piense en su propio negocio y en los procesos que conllevan mucho tiempo y suponen una carga, tanto para los clientes como para los empleados. ¿Cómo puede usar Microsoft Power Platform para mejorarlos?