Describir la minería de procesos

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Cuando las organizaciones comienzan a buscar la mejor manera de utilizar la automatización para optimizar sus negocios, un paso clave es la minería de procesos. La minería de procesos ayuda a las organizaciones a comprender mejor sus procesos reales y cómo se llevan a cabo, así como a identificar oportunidades de mejora, automatización y digitalización.

La minería de procesos en Power Automate funciona con la plataforma y el ecosistema de Microsoft existentes para proporcionar soluciones de extremo a extremo y contribuir a que se tomen decisiones comerciales más rápido. Ayuda a extraer datos de eventos de su sistema de registros y visualiza sus diferentes procesos para que pueda personalizar sus informes de minería de procesos, comparar procesos, determinar la causa raíz de las ineficiencias y supervisar los KPI.

En términos generales, la capacidad de minería de procesos es una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y tomar decisiones informadas.

Captura de pantalla de la representación del proceso y el panel

La minería de procesos ayuda a que las organizaciones logren lo siguiente.

  • Mejorar la eficiencia operativa: la minería de procesos puede ayudar a identificar cuellos de botella e ineficiencias en los procesos, lo que permite a las organizaciones optimizar sus operaciones y mejorar la productividad.

  • Mejorar la experiencia del cliente: al identificar los puntos de dificultad del proceso y eliminarlos, las organizaciones pueden mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.

  • Optimizar recursos: la minería de procesos permite a las empresas identificar oportunidades de automatización, lo que reduce la necesidad de intervención manual y permite que los recursos se asignen de manera más efectiva.

  • Garantizar el cumplimiento: la minería de procesos puede ayudar a las organizaciones a identificar procesos que no cumplen con la normativa correspondiente y a tomar medidas correctivas para evitar riesgos legales y financieros.

  • Mejorar los procesos de gestión de la cadena de suministro: cree procesos que ayuden a los directores de operaciones y de almacén a obtener información sobre el flujo de materiales en el almacén. Esto puede ayudar a mejorar el rendimiento del almacén.

Power Automate proporciona múltiples plantillas para ayudarle a comenzar a analizar procesos. Las plantillas son las siguientes.

  • Plantillas de Azure: hay multitud de plantillas de Azure fáciles de usar para analizar muchas de las operaciones con Azure. Estas son algunas de las plantillas de Azure:

    • Plantilla de Azure DevOps (seguimiento de trabajo)

    • Plantilla de Azure DevOps (canalizaciones)

    • Plantilla de Logic Apps (plan estándar)

    • Plantilla de Logic Apps (plan de consumo)

    • Plantilla de Durable Functions

  • Plantillas de finanzas y operaciones: hay muchas plantillas para Finance and Operations, como las siguientes.

    • Plantilla de proveedores

    • Adquisición para pagar

    • Visualizaciones y KPI

  • Plantillas Power Platform: las plantillas Power Platform facilitan el análisis de los flujos de escritorio de su organización y Power Apps.