Funcionamiento de Azure Service Health
Cada uno de los tres servicios que conforman Azure Service Health funciona de maneras diferentes.
Estado de Azure
En la página Estado de Azure puede encontrar información pública sobre el estado de los servicios de Azure en todas las regiones.
En la página, puede establecer el período de actualización automática en:
- 2 minutes
- 5 minutos
- 10 minutos
- 30 minutos
Puede resultar útil si quiere que esta información se muestre en los monitores del NOC (Centro de operaciones de red). La frecuencia de actualización le permitirá personalizar la información que se muestra, en función de las necesidades de revisión del servicio.
En la página de estado todos los productos y servicios se enumeran por zonas geográficas y regiones. Hay cuatro tipos de indicadores de estado disponibles. Los indicadores permiten identificar fácilmente el estado del servicio mediante la determinación de si el servicio es correcto, si hay información específica disponible en ese servicio, o si hay una indicación de una advertencia o un problema crítico.
Sugerencia
También observará áreas en blanco en la tabla. Indican que un servicio no está disponible en la región mostrada.
También puede optar por obtener una fuente RSS que proporcionará actualizaciones sobre el estado del servicio. Puede encontrar la etiqueta RSS en esta página en la sección superior derecha del área de título.
Service Health
Service Health puede usarse para obtener información sobre interrupciones, mantenimiento planeado, mantenimiento y avisos de seguridad.
Service Health permite crear vistas personalizadas y filtrar entre suscripciones, regiones y servicios. El nivel de detalle incluye:
- Nombre de la incidencia
- Suscripción, servicio y región afectados
- Hora de inicio
- Resumen y actualizaciones de las incidencias
- Análisis de causa raíz
- PDF descargable con explicaciones
Además, Service Health le permitirá crear alertas de estado para notificarle cuándo ocurre algo.
Estado de los recursos
Resource Health ejecuta algunas comprobaciones minuto a minuto en los recursos y le ofrece la información disponible. Hay un tipo específico de recurso que ejecuta las comprobaciones de estado. Puede ver la lista completa de tipos de recurso en esta página.
Por ejemplo, para Virtual Machines el tipo de comprobaciones ejecutadas incluyen las siguientes:
- ¿Funciona el servidor que hospeda esta máquina virtual?
- ¿Se ha completado el arranque del sistema operativo (SO) host?
- ¿Hay mantenimiento planeado en curso?
- ¿Se degrada el hardware del host y se prevé que produzca un error pronto?
Resource Health está disponible desde el panel Soporte técnico y solución de problemas de Azure Portal, para los tipos de recursos específicos en Azure.
¿Cuáles son las características principales de Azure Service Health?
En esta sección se enumeran las características principales de Azure Service Health. Se revisará algunos detalles de cada una.
Paneles personalizados
Con Azure Service Health, puede crear un panel personalizado (una vista) que le permita filtrar por suscripción, región y servicio. De este modo, puede personalizar la información disponible para su revisión, en función de lo que sea más importante o crítico para el entorno.
Alertas en la nube configurables
En función de las selecciones que realice, puede agregar una alerta de estado del servicio y elegir el tipo de eventos sobre los que quiere recibir una notificación.
Documentos que se pueden compartir con detalles sobre las incidencias
Para cualquier problema de servicio, mantenimiento planeado, mantenimiento o avisos de seguridad, puede descargar un documento PDF que contiene la información pertinente. Al seleccionar la incidencia, puede ver la información de resumen junto con la opción de descargar toda la información como un documento PDF. Es posible que este PDF le resulte útil cuando necesite compartir los detalles por correo electrónico, por ejemplo. Entre otra información detallada, el PDF contendrá el tipo de evento, el estado, el servicio afectado, la región, las suscripciones afectadas, el historial de actualizaciones y mucho más.
Guía y soporte técnico durante incidentes
Si hay incidentes, puede encontrar instrucciones e información relacionada sobre soluciones alternativas o acciones que puede realizar para minimizar el impacto, así como todas las actualizaciones de las incidencias.
