Introducción
Le damos la bienvenida al módulo "Preparación para incidentes de Azure", donde no solo le proporcionamos los conocimientos esenciales necesarios para controlar los incidentes de Azure, sino que también enfatiza la importancia de la preparación.
Creemos en el fomento de una cultura de preparación y proactividad, asegurándonos de que está bien equipado para mitigar el impacto, proteger su entorno y mantenerse informado durante todo el ciclo de vida de los incidentes.
Microsoft categoriza los incidentes en la nube en tres tipos: incidentes de servicio, incidentes de privacidad e incidentes de seguridad.
Un incidente de servicio es un evento o una serie de eventos que pueden provocar una interrupción o una experiencia degradada para los clientes que usan uno o varios servicios de Microsoft. Estos incidentes son en efecto tiempos de inactividad no planificados que incluyen interrupciones que afectan a la disponibilidad, degradación del rendimiento que afecta a los usuarios y problemas que interfieren con la administración/gestión del servicio.
Los incidentes de seguridad son una infracción confirmada que provoca la destrucción, pérdida o divulgación no autorizada de datos de clientes, o el acceso a datos de clientes o personales mientras son procesados por Microsoft. Los incidentes de privacidad se refieren al posible uso o divulgación no autorizados de los datos de los clientes.