Resumen
En este módulo, nuestros objetivos han sido los siguientes:
- Describir los productos clave de Azure Communication Services
- Enumerar algunos escenarios adecuados en los que Azure Communication Services puede ser útil
- Evalúe si Azure Communication Services es adecuado para usted mediante nuestros criterios:
- Negocio, aplicación o idea existente
- Características
- Entorno
- Región geográfica
Al evaluar Azure Communication Services, vimos que las características y productos de Azure Communication Services ayudarán a la empresa ficticia de electrodomésticos a resolver sus problemas y a introducir las nuevas características y cumplir sus objetivos. También hemos aplicado nuestros criterios de decisión. Al comprobar los criterios, aprendimos que era una buena opción usar Azure Communication Services dentro de este escenario.
Al obtener información sobre Azure Communication Services y usar nuestros criterios de decisión para evaluar si Azure Communication Services es adecuado para usted, esperamos que haya obtenido información valiosa sobre lo que Azure Communication Services puede ofrecerle y sobre cómo puede ayudarle con sus necesidades empresariales.
Referencias
Información general
Información general sobre Azure Communication Services y sus características:
- ¿Qué es Azure Communication Services?
- SDK y APIS de Azure Communication Services
- Muestras de Azure Communication Services
Combinación de otras características de Azure
Combinación de características de Azure Communication Services con otros productos de Azure:
- Usar Azure Event Grid para procesar eventos de SMS, chat y llamada a través de puntos de conexión de Event Grid como Azure Functions y webhooks para mejorar la funcionalidad a través de elementos como respuestas automáticas, bots, enrutamiento de llamadas, etc.
- Enviar información de diagnóstico sobre la calidad de las llamadas, el uso y otros aspectos a Azure Monitor Log Analytics.
- Usar la interoperabilidad de Teams para llevar las llamadas de Azure Communication Services a su entorno de Microsoft Teams.
- Usar Azure Logic Apps para procesar mensajes SMS para la automatización de SMS.