Compruebe sus conocimientos

Completado

Responda las preguntas siguientes para ver lo que ha aprendido.

1.

¿Cómo se migran los temas de un entorno a otro?

Exporte el tema como un archivo comprimido desde un agente y luego impórtelo a otro agente en el otro entorno.

Exporte el agente en su integridad con formato de archivo comprimido desde el entorno de origen y, después, impórtelo al entorno de destino.

No puede migrar solo temas. Debe migrar el agente en su integridad utilizando una solución.

Debe usar la plantilla de Power Automate para copiar y pegar los temas del agente.

2.

¿Cómo usan los agentes las tablas existentes en Power Apps o Power Automate?

Las tablas existentes en Power Apps o Power Automate ya están disponibles en las entidades de agente.

Debe usar la característica Llamar a una acción en el lienzo de creación del agente.

Se realiza una única configuración de sincronización que está disponible en el administrador del agente.

Se realiza una única configuración de sincronización mediante Bot Framework.

3.

¿Cuáles son las opciones de autenticación disponibles actualmente?

Sin autenticación, Solo para Teams y Manual (para cualquier canal, incluido Teams)

Microsoft Entra ID y grupos de Microsoft 365

Microsoft Entra ID y Teams

Microsoft Entra ID y flujo de Power Automate

4.

¿Qué información proporciona la sección de Analytics?

Resumen y Satisfacción del cliente

Resumen, Satisfacción del cliente y Sesiones

Resumen, Satisfacción del cliente, Sesiones y registro de errores

Resumen, Satisfacción del cliente, Sesiones y Facturación

5.

¿Cuál de las siguientes variables almacena automáticamente el agente una vez que se autentica un usuario?

Correo electrónico del usuario, nombre para mostrar del usuario, nombre de la organización del usuario, id. del usuario.

Correo electrónico del usuario, id. del usuario, ubicación del usuario.

Si el usuario ha iniciado sesión, el nombre para mostrar del usuario, id. del usuario.

Si el usuario ha iniciado sesión, el correo electrónico del usuario, id. del usuario.

6.

¿Qué pasa si selecciona Requerir que los usuarios inicien sesión al configurar la autenticación?

Se crea un nuevo tema de usuario llamado "Requerir que los usuarios inicien sesión", y se les pedirá a los usuarios que inicien sesión antes de hablar con el agente. El tema se puede desactivar desde el área Temas.

Se crea un nuevo tema del sistema llamado "Requerir que los usuarios inicien sesión", y se les pedirá a los usuarios que inicien sesión antes de hablar con el agente.

Puede usar la acción Autenticar en el tema Saludo del agente.

Puede usar la acción Autenticar en cualquier punto de la conversación.

7.

Ha creado un nuevo tema y desea agregarlo a un agente. El agente ya está en una solución. ¿Cómo se puede agregar el nuevo tema en la solución?

No se requiere ninguna acción, ya que el nuevo tema se agrega automáticamente a la solución.

Abra la solución y seleccione Agregar existente > Tema.

Abra la solución y seleccione Nuevo > Tema.

Abra la solución, vaya al componente de agente y seleccione Agregar los componentes necesarios.

Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.