Supervisión y diagnóstico

Completado

La mejor manera de supervisar el estado y diagnosticar el error de su agente es hacerlo desde el nivel de tema.

La lista Temas muestra si el Estado del agente está activado o desactivado, si tiene errores y si alguien lo está editando actualmente.

Captura de pantalla de la lista de temas con el estado del agente, errores y valores de edición resaltados

Pase el mouse sobre la inicial que se muestra para encontrar el nombre completo de la persona que está editando el tema.

Captura de pantalla del mouse sobre la inicial que se muestra en Edición para mostrar el nombre completo de la persona que actualmente está editando el tema.

Para diagnosticar la causa del error, seleccione el error en Temas para ir a la página Configuración, que muestra que el error proviene del lienzo de creación.

Captura de pantalla de la página de configuración, donde puede ver los errores

La selección del número de error del estado le llevará al lienzo, que muestra los dos errores en la característica Comprobador de temas.

Captura de pantalla del comprobador de temas con dos errores resaltados.