Resumen
La aplicación Dynamics 365 Field Service Mobile es esencial para las organizaciones que están implementando Dynamics 365 Field Service. La aplicación asegura que los agentes de campo tengan las herramientas necesarias disponibles para que puedan completar sus órdenes de trabajo asignadas. Con la configuración predefinida, la aplicación móvil proporciona a los agentes un acceso rápido a sus reservas, órdenes de trabajo, solicitudes de indisponibilidad y otros datos relevantes. Además, debido a que la aplicación móvil se basa en Microsoft Power Platform, las organizaciones pueden adaptarla según sea necesario para que se ajuste mejor a sus necesidades organizativas.
En este módulo, ha aprendido cómo comenzar a utilizar la aplicación Field Service Mobile y ha abordado los siguientes contenidos:
La aplicación móvil y las diferentes funciones que están disponibles para los trabajadores de primera línea que la utilizan.
El proceso para implementar la aplicación móvil, incluida la configuración de trabajadores de primera línea, la asignación de permisos y la instalación de la aplicación.
Cómo trabajar con la aplicación móvil, incluida la navegación por la aplicación y cómo implementar y entregar órdenes de trabajo.
Las capacidades de servicio de activos disponibles en la aplicación móvil.
Trabajo con datos sin conexión.
Otras capacidades, como la interacción de dispositivos, los movimientos de tiempo y las opciones del IoT.
Su siguiente paso sería aprender cómo configurar la aplicación móvil para satisfacer mejor las necesidades de su organización, incluida la modificación de los formularios y vistas que se muestran en la aplicación, la configuración de las capacidades de datos sin conexión y la auditoría de la ubicación.