Crédito y cobros
La información de los cobros de clientes se puede gestionar en una vista central usando la página Cobros en Finance.
Los agentes de cobro pueden comenzar el proceso de cobro por las listas de clientes generadas mediante criterios de cobro predefinidos o en la página Clientes.
Antes de comenzar a configurar o trabajar con cobros, debe comprender los siguientes conceptos:
- Las instantáneas de vencimientos de cliente contienen información de saldos vencidos del cliente en un momento determinado.
- Las secciones de clientes de cobro le ayudan a organizar su trabajo.
- Los agentes de cobros pueden tener sus propias secciones de clientes.
- Las páginas de la lista organizan colecciones de clientes, actividades y casos.
- Toda la información de cobros para un cliente está en una página y usted emprender acciones desde dicha página.
- Es posible renunciar, restablecer o revertir intereses y tarifas en un solo paso.
- Puede administrar clientes morosos.
- Puede crear transacciones de cancelación en un solo paso.
- El procesamiento de No hay fondos suficientes (NSF) se puede hacer en un solo paso.