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Un aspecto importante cuando esté conociendo a su cliente es decidir por dónde empezar. Consulte los siguientes escenarios y determine qué soluciones de Dynamics 365 podrían necesitar. Si necesita ayuda, vaya a la página principal de Dynamics 365 para ver más opciones.

Lea los siguientes requisitos y luego busque la respuesta correcta en la siguiente lista.

  1. Las organizaciones deben poder satisfacer las necesidades del comercio digital en crecimiento, transformar las operaciones de fabricación, maximizar el rendimiento de los activos y reducir los riesgos.

    Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

    Correcto. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management permite a las organizaciones crear una cadena de suministro inteligente y adaptable y generar conocimientos prácticos para impulsar la eficiencia y aumentar la productividad. Para obtener más información, consulte la información general sobre Dynamics Supply Chain Management.

    Microsoft Dynamics 365 Customer Service

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Customer Service ofrece experiencias de servicio al cliente integrales y fluidas para brindar un soporte uniforme y conectado en todos los canales. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Customer Service.

    Microsoft Dynamics 365 Sales

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Sales se sirve de conocimientos basados en inteligencia artificial para agilizar el aumento de los ingresos con una solución colaborativa, digital y de interacción con las ventas. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Sales.

    Microsoft Dynamics 365 Finance

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Finance le permite rediseñar sus modelos operativos financieros y comerciales para prepararse, responder y prosperar en los casos de interrupciones. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Finance.

  2. Las organizaciones debe poder crear conexiones excepcionales con los clientes y ofrecer resultados transformadores mediante el uso de una solución inteligente de centro de contacto.

    Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management permite a las organizaciones crear una cadena de suministro inteligente y adaptable y generar conocimientos prácticos para impulsar la eficiencia y aumentar la productividad. Para obtener más información, consulte la información general sobre Dynamics Supply Chain Management.

    Microsoft Dynamics 365 Customer Service

    Correcto. Microsoft Dynamics 365 Customer Service ofrece experiencias de servicio al cliente integrales y fluidas para brindar un soporte uniforme y conectado en todos los canales. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Customer Service.

    Microsoft Dynamics 365 Sales

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Sales se sirve de conocimientos basados en inteligencia artificial para agilizar el aumento de los ingresos con una solución colaborativa, digital y de interacción con las ventas. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Sales.

    Microsoft Dynamics 365 Finance

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Finance le permite rediseñar sus modelos operativos financieros y comerciales para prepararse, responder y prosperar en los casos de interrupciones. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Finance.

  3. Las organizaciones deben ser capaces de optimizar cada oportunidad a la vez que se adaptan según las necesidades, aumentan la velocidad de la canalización y orientan a los vendedores con información sobre el comportamiento.

    Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management permite a las organizaciones crear una cadena de suministro inteligente y adaptable y generar conocimientos prácticos para impulsar la eficiencia y aumentar la productividad. Para obtener más información, consulte la información general sobre Dynamics Supply Chain Management.

    Microsoft Dynamics 365 Customer Service

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Customer Service ofrece experiencias de servicio al cliente integrales y fluidas para brindar un soporte uniforme y conectado en todos los canales. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Customer Service.

    Microsoft Dynamics 365 Sales

    Correcto. Microsoft Dynamics 365 Sales se sirve de conocimientos basados en inteligencia artificial para agilizar el aumento de los ingresos con una solución colaborativa, digital y de interacción con las ventas. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Sales.

    Microsoft Dynamics 365 Finance

    Incorrecto. Microsoft Dynamics 365 Finance le permite rediseñar sus modelos operativos financieros y comerciales para prepararse, responder y prosperar en los casos de interrupciones. Para obtener más información, consulte Información general de Dynamics 365 Finance.