Mejorar agentes de Microsoft Copilot Studio
Es posible que muchas veces tenga que aprovechar o integrar otras tecnologías para que su agente brinde la experiencia que desea. Este módulo examina algunos de los métodos que puede usar para mejorar sus agentes de Microsoft Copilot Studio; por ejemplo, el uso del flujo de Power Automate para agregar acciones y transferir conversaciones desde un agente a la Plataforma omnicanal para Customer Service.
Objetivos de aprendizaje
Contenido del módulo:
- Iniciar flujos de Power Automate directamente desde los temas de su agente.
- Configurar agentes para pasar conversaciones a aplicaciones como la Plataforma omnicanal para Customer Service.
- Extraer contenido de las páginas de soporte y configurarlo en temas de agentes que puede usar en conversaciones.
Requisitos previos
Acceder a Microsoft Copilot Studio